to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 4 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını denediğimde kimlik sorunu olduğu yönünde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, telefon numaramın değiştiğini ve uygulamayı kullanamadığımı belirttim ancak buna rağmen sistemde numaram güncellenmedi ve sorun devam ediyor. Şu an Enpara hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemediğim için mağdur durumdayım.
Telefon numaramın en kısa sürede güncellenmesini, kimlik ile ilgili görünen sorunun giderilmesini ve mobil uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama...
Enpara Mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Bu yüzden yaklaşık 3 aydır uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Numara güncellemesi yapmak için başvurduğumda, doğrulama kodunu hâlâ kullanmadığım eski numarama gönderdikleri için işlemimi...
7 Şubat 2026 tarihinden beri Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellettirmeye çalışıyorum, bir haftadır hâlâ sonuç alamadım. Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 defa form...
Enpara hesabıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni hattımı tanımlatmak istiyorum ancak süreçte ciddi şekilde zorlanıyorum. 28.04.2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak için defalarca görüntülü...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak Enpara sisteminde güncellemediğim için, giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu kullanmadığım eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Destek hattına bağlanmak istediğimde de yine eski...
Yorumlar