to read complaints and reviews, or file yours.
Cuma günü saat 21.31 itibarıyla Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik amacıy...la bloke konulduğu belirtilerek işlem kısıtı getirildi ve o andan beri ne hesabımı ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi ve borç ödeme gi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 03 Haziran tarihinde sebepsiz şekilde bloke oldu ve o tarihten beri hesabıma hiçbir şe...kilde erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 220 TL civarında param bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağ
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:30 civarında “güvenlik nedeniyle” denilerek, hiçbir de...taylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Bu blokeden sonra hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımla ilgi
"Mükemmel bir müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum"
Uzun zamandır Nesine.com kullanıcısıyım ve bugüne kadar Enpara hesabıma 7/2...4 sorunsuz para çekimi yapabiliyordum. Ancak son 2 gündür para çekme talepl
Yaklaşık üç gün önce Enpara hesabımdan başka bir bankadaki hesaba 40.000 TL tutarında cast transfer yapmak istedim. İşle...m esnasında güvenlik gerekçesiyle Enpara tarafından arandım, kimlik teyidi için sorulan tüm soruları eksiksiz ve doğru şekilde yanıtladım. Bu görüşmeye rağmen işlemim gerçekleştir
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00 civarında “güvenlik nedeniyle” denilerek hiçbir det...aylı açıklama yapılmadan bloke edildi. O andan itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke nedeniyle para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabımla ilgili hiçbir ban
Yaklaşık 7 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar düzenli olarak her ay “ayın enparalısı” olmama rağmen son yaşadığı...m kampanya süreci beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Enpara’nın “3 ay üst üste ayın enparalısı olana faizsiz 25.000 TL taksitli avans” kampanyasını ay
Bugün Enpara üzerinden para transferi talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptığım sırada aynı firmanın g...üvenlik departmanı beni aramış, ancak o anda görüşme halinde olduğum için ulaşamamışlar ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 saattir aramalarını beklememe
"Evet sorunum bugün itibariyle çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve şu an hesa...bımdaki paraya erişemiyorum. Uygulamada sadece güvenlik sebebiyle bloke olduğu bildiriliyor ancak bununla ilgili ne SMS ne de detaylı bir bilgilendirme aldım. Canlı destek üzerind
18 Mayıs günü Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 20 Mayıs tari...hinde blokeyle ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak 19 Mayıs gecesi blokem kaldırıldı, bu defa da hesabımı kapatacaklarını ilettiler. 20 Mayıs günü hesap bakiyemin baş
Enpara’nın ilk müşterilerinden biri olarak yıllardır kullandığım bu bankayı artık kimseye tavsiye etmiyorum, çünkü eskis...i gibi şeffaf ve çözüm odaklı olmadığını bizzat yaşamış oldum. 6 ve 7 Mayıs tarihlerinde, bireysel hesabımdan yine kendi yurt dışı hesabıma, kendi IBAN’ıma ve kendi adıma olmak üz
15 Mayıs tarihinden bu yana Enpara uygulamasını kullanarak para transferi y...apmak istediğimde SMS onay kodu telefonuma gelmiyor. Bu nedenle işlemimi ta
Enpara üzerinden internetten bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum 13.05.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerin...den 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kart teslimatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Onay sonrasında tarafıma gelen bilgilendirmede de kartın ne zaman ve n
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve aynı zamanda maaş hesabımı da uzun süredir Enpara üzerinden kullanıyorum. Bu hafta için...de şahıs firmam için Enpara Şirketim başvurusu yaptım. Amacım, firma ödemelerimi de yıllardır çalıştığım bu banka üzerinden almak ve tüm finansal işlerimi tek yerden yönetmekti. B
Enpara vadesiz hesabımda 350.000 TL tutarında bloke bulunmaktadır. 13 Mayıs tarihinde hesabıma MASAK kararıyla bloke kon...ulduğunu öğrendim ve o günden bu yana 6 gündür paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunun ne olduğunu ve neden MASAK kararı olduğuna dair Enpara müşteri hizmetlerinden net bir bilgi
Son bir haftadır Enpara kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Maltepe Mahallesi’in...deki, Mernis’te kayıtlı ve tüm kurumlar tarafından sorunsuz bulunan açık adresime kart teslim edilemiyor. Her sabah “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj geliyor, yaklaşık bir saat
16.05.2026 Cumartesi sabahı Enpara’daki vadesiz tl hesabıma güvenlik sebebiyle bloke kondu ve o günden beri hesabıma gir...iş dahi yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin güvenlik sebebiyle konulduğunu söyle
Enpara’da yapılandırılmış kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 1 aydır net bir bilgi alamıyorum. Özellikle faiz oranı ve... ara ödeme konusunda müşteri hizmetlerini neredeyse 1 saatte bir arıyorum ancak her aradığımda farklı bir temsilci bambaşka bilgiler veriyor. Yapılandırılmış borcumda ara ödeme ya
Enpara’da bulunan hesabımda yer alan 3.500 TL tutarındaki param 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden... güvenlik sebebiyle denilerek bloke edildi ve aynı zamanda hesabım kapatıldı. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Tarafıma bu konuda önc
Enpara kredi kartım bugün, 13 Mayıs 2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden k...apatıldı. Herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş ekstre ya da şüpheli bir işlemim bulunmamasına rağmen kartımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder
Enpara üzerinden yeni hesap açılışı için başvuruda bulundum ancak süreç son derece düzensiz ilerliyor ve hiçbir şekilde ...net bir muhatap bulamıyorum. 850’li müşteri hizmetleri hattı dışında ulaşabileceğim başka bir kanal olmadığı için yaşadığım mağduriyet daha da artıyor. Genel olarak organizasyonlar
10 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Enpara hesabıma bankamatikten para yatırmak istediğimde, tarafıma önceden hiçbir bilgil...endirme yapılmadan aylık para yatırma limiti uygulandığını görüyorum. Çanakkale merkezdeki üç farklı ATM’yi denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve hesabıma para
Yaklaşık 1 aydır Enpara üzerinde hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “şirket politikası gereği hesap açamıyoru...z” şeklinde bir geri bildirim veriyor ve hiçbir şekilde hesap açamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da sadece şirket politikasını gerekçe gösterip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
