to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu: Güvenlik Uyarısı Ve Destek Eksikliği
Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınızın uzaktan erişimini kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor. İlk yaşadığım anda WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapıyordum, ancak şu an görüntülü konuşma kapalı olmasına rağmen hala aynı uyarı çıkıyor ve giriş ekranını geçemiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulamadı, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyip konuyu kapattılar.
Bankacılık işlemlerim için acil olarak mobil uygulamaya erişmem gerekiyor. Enpara’dan, bu hatanın neden kaynaklandığının teknik olarak incelenmesini, gerekirse güvenlik algoritmalarının gözden geçirilmesini ve en kısa sürede hesabıma sorunsuz giriş yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
