Enpara Mobil Uygulamasında Temassız Ödeme İşlemi Sürekli Varsayılan Cüzdan Sorunu

Yaklaşık 4 aydır Enpara mobil uygulamasında temassız ödeme işlemi yaparken her seferinde varsayılan cüzdan uygulaması seçme ekranı çıkıyor. Bu sorun sadece kendi Samsung a53 (Android 16) telefonumda değil, kardeşimin telefonunda da yaşanıyor. Diğer banka uygulamalarında böyle bir problemle karşılaşmıyorum, yani sorun Enpara uygulamasına özel görünüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamalarında ekran kaydı alınmasına izin verilmediği için benden video kaydı istendi. Ancak yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Enpara’dan beklentim, mobil uygulamadaki bu hatanın giderilmesi ve temassız ödeme işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleşmesidir. Müşteri numaram: T. C. 345*****484.