to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Vadesiz Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi Ve Erişilemiyor
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 08.11.2026 Cuma günü saat 14.30 civarında güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum. IBAN’ım TR31 0015 7000 0000 0121******** olan hesabımdaki bakiyeye acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum.
Blokenin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturabileceklerini, ilgili ekibin bana dönüş yapacağını söylediler. Ancak hafta sonu araya gireceği için uzun süre hesabıma erişemeyeceğim ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Blokenin nedenine ilişkin SMS’te ve müşteri temsilcisinde “güvenlik nedeniyle” ifadesi dışında detaylı bir açıklama da yapılmadı.
Hesabıma konulan blokajın acilen incelenerek aynı gün içinde kaldırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin büyümemesi için sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/11/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Hızlıca sorunum giderildi
