Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara ek kart

118 Şikayet

48100
(3.933 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Enpara'da Kredi Kartı Limit Artırma Taleplerim Otomatik Red Ediliyor

profile
Ömer
22 Mayıs 15:21
104

2.160 TL'lik İzinsiz PlayStation Aboneliği Çekimi Ve Tam İade Talebi

profile
Canan
06 Mayıs 16:37
204
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’dan Hukuk Bürosu Aramalarıyla Müşteriye Baskı Ve Tehdit

profile
Seher
06 Mayıs 10:35
1.681
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve İade Talebi

profile
Ali
05 Mayıs 23:10
381
enpara-kredi-kartimda-yetkisiz-yurt-disi-harcamalar-ve-iade-talebi-1.jpg
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Ek Para Limitim Ödendiği Halde Kullanılamıyor

profile
İbrahim
30 Nisan 13:26
400

Enpara Başvurusu Sürekli Başvurunuzu Şu An Alamıyoruz Hatasıyla Karşılaşıyor Açıklama Talebi

profile
Ömer
25 Nisan 20:19
252
enpara-basvurusu-surekli-basvurunuzu-su-an-alamiyoruz-hatasiyla-karsilasiyor-aciklama-talebi-1.jpg
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Sahte MHRS Sitesi Nedeniyle Yetkisiz 43.555 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
Isa
24 Nisan 20:33
216

Otomatik Ödeme Talimatı İşlememesi Ve Fatura Gecikmesi Açıklaması Talebi

profile
Serap
24 Nisan 13:55
342

Kredi Kartı Limit Artışı İstemi Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Yok

profile
Kusbaz
22 Nisan 15:02
444
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

SMS Doğrulaması Olmadan 400 USD Çekildi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
Serhat
21 Nisan 13:41
544

"Npara tarafından kredi kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen toplam 400 USD tutarındaki işlemlerle ilgili başlatmış olduğum itiraz süreci sonucunda, söz konusu tutarın tarafıma iade edilmiş olduğunu memnuniyetle öğrenmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi sürecinde başvurumu dikkate alarak gerekli incelemeleri titizlikle gerçekleştiren ve sorunun çözümüne katkı sağlayan Npara yetkililerine teşekkür ederim. Her ne kadar süreç içerisinde güvenlik konusunda bazı endişeler yaşamış olsam da, gösterilen hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca olumlu değerlendirilmiştir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına güvenlik önlemlerinin daha da güçlendirilmesinin hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından önemli olacağını düşünmekteyim. İlgili tutarın iadesi ile mağduriyetim giderilmiş olup, sürecin çözümle sonuçlanmasından dolayı memnuniyetimi belirtir, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."

sms-dogrulamasi-olmadan-400-usd-cekildi-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-1.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli Londra İşlemlerinin İptali Ve Enpara Kartı Ücret İadesi Talebi

profile
Sercan
17 Nisan 11:12
596
supheli-londra-islemlerinin-iptali-ve-enpara-karti-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Provizyonda İtiraz İmkânsızlığı

profile
Arif
15 Nisan 16:28
392
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nuray
29 Mart 14:05
234

"Enpara kısa sürede geri dönüş yapmıştır. Ilginize teşekkür ederim. Bildirimlere dikkat edeceğim. 👏"

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Sefa sonuçtan memnun değil

Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Talebi

profile
Sefa
26 Mart 18:29
389
enpara-kredi-karti-limit-artisi-surekli-reddediliyor-ve-aciklama-talebi-2.jpg
enpara-kredi-karti-limit-artisi-surekli-reddediliyor-ve-aciklama-talebi-1.jpg
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Enpara Müşterisinin Limit Artışı Gerekçesiz Reddedildi

profile
Salih
23 Mart 10:23
557

"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin “Maalesef limit artışını yalnızca mobil uygulama üzerinden talep edebilirsiniz, başka bir yolu yok” şeklindeki yanıtına küçük bir selam göndermek istedim. Şikayetvar üzerinden talep oluşturmamın ardından, mümkün olmadığı söylenen limit artışı kısa sürede gerçekleşti. Demek ki bazen “başka yolu yok” denilen şeylerin aslında bir yolu olabiliyormuş. Yine de telefondaki görüşmenin hatırası burada dursun 🙂"

Faizli Borcun İki Katına Çıkması Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
Damla
17 Mart 13:29
580

Enpara Kartımdaki Yetkisiz Google Ödemeleri Ve Güvenlik Açığı

profile
Belinay
11 Mart 13:00
417
enpara-kartimdaki-yetkisiz-google-odemeleri-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartımda Yetkisiz 82.641 TL İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Muhammed
11 Mart 11:37
1.031

"Sayın Enpara Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta kredi kartımdan 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Konuyu ele alış şekliniz ve gösterdiğiniz hızlı çözüm için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca banka yetkilileriniz son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Konu kısa süre içerisinde incelenerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın kartıma iade edilmesi sağlandı. Bu profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde bankanıza olan güvenim tekrar pekişti. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ç***"

kartimda-yetkisiz-82641-tl-islemler-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg
1
Avukat sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'da Yabancı Para İşlemlerinde Güvenlik Açığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Avukat
01 Mart 01:16
894
enparada-yabanci-para-islemlerinde-guvenlik-acigi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
enparada-yabanci-para-islemlerinde-guvenlik-acigi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
enparada-yabanci-para-islemlerinde-guvenlik-acigi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
enparada-yabanci-para-islemlerinde-guvenlik-acigi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Şirket Hesabı Ve Kart Devri Gecikmesi İş Kaybına Yol Açıyor

profile
Munevver
25 Şubat 15:37
455
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 12.500 TL Harcama Ve Kartımda Güvenlik Açığı

profile
Hikmet
24 Şubat 14:33
675

Enpara Kategorileri

Marka Profili

Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör