Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Enpara Mobil Uygulamasında Kendiliğinden Zararlı Yazılım Uyarısı Ve Giriş Engeli

11 Şubat 04:491.144

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulaması, 11.02.2026 saat 03:50 civarında hiçbir değişiklik yapmamış olmama rağmen aniden kendi kendine “zararlı yazılım” uyarısı vermeye başladı. Telefonumu tarattım, herhangi bir zararlı yazılım bulunmadı; ancak Enpara uygulaması hâlâ aynı uyarıyı gösteriyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu sorun sebebiyle indirimli olarak satın almam gereken bazı ürünleri alamadım ve Enpara üzerinden kredi kartı ödememi de gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir güncelleme, yeni uygulama yüklemesi veya farklı bir işlem yapmamış olmama rağmen, uygulamanın kendi kendine böyle bir güvenlik engeli koyması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Enpara mobil uygulamasındaki bu hatanın 11.02.2026 saat 03:40’dan bu yana devam ettiğini, mağduriyetimi artırdığını özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca Enpara’nın tarafıma “zararlı yazılım” tespiti yaptığını iddia ettiği uygulamanın hangisi olduğunu açıkça belirtmesini istiyorum; hangi uygulamada risk gördüklerini bana bildirirlerse, ben de o uygulamayı tekrar detaylı inceleyip gerekirse tamamen kaldırmaya hazırım. Uygulamadaki bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve ödemelerimi gecikme veya hak kaybı yaşamadan yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 08:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Şubat 09:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısıyla Giriş Engeli

2 Şubat 11:391.044

Enpara internet bankacılığına bu sabah saat 10.00’dan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonda z...

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Enpara.comMüşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Enpara HesabımıKapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri