Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum


Android telefonumda Enpara uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Telefonunuzda zararlı yazılım olduğundan...” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun düzelmedi. Aynı zamanda Enpara web sitesi üzerinden de giriş yapmaya çalıştığımda benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.


Enpara internet bankacılığına, son gelen güncellemeden sonra zararlı yazılım uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hangi uygulamanın sorun çıkardığına dair hiçbir bilgi verilmediği için, telefonumda yüklü olan uygulamalardan hangisinin buna sebep olduğunu anlayamıyorum. Her banka için ayrı ayrı uygul...

Enpara uygulamasına haftalardır giriş yapamıyorum. İlk önce telefonumda zararlı bir yazılım olduğuna dair uyarı gönderildi. Sonrasında bu uyarı gitti ve bunun yerine her uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." yazısı ortaya...

Enpara uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım var diyor. Telefonu temizledim virüs taraması zararlı gözükecek ne var ise sildiğim halde yine aynı. Uygulamayı silip yeniden yükledim. Giriş için gördüm. Sistem hata veriyor deyip çıkartıyor. Bu konuda yardımcı olmalarını istiyorum....

Zararlı yazılımın olduğu gerekçesiyle Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonumdan son günlerde yüklediğim bütün uygulama ve dosyaları sildim fakat hala ulaşamıyorum. En yakın zamanda destek talep ediyorum. Hesabıma girişim engellendi işlemlerimi yapamıyorum
Yorumlar