Enpara destek

11.03.2026 günü Ankara Elvankent’te bulunan U*** I*** Eczanesi’nden 4.668,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Enpara’nın sağlık harcamalarına 6 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu alışverişi de sağlık harcaması olarak 6 taksit yapmak istedim. Ancak bu işlem, sistemde “sağlık harcaması” olarak gör...

Enpara üzerinden hesap açmak için yaklaşık bir hafta önce ilk başvurumu yaptım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ardından yine mobil uygulamadan iki kez daha başvuru yaptım, her ikisi de aynı şekilde sebepsiz olarak reddedi...

13.03.2026 günü saat 11:11’de Enpara hesabımdan xm’deki 410312399 numaralı hesabıma 15.000 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Enpara tarafındaki işlem sorgu numaram 4371695804 olmasına rağmen, gönderdiğim tutar ne xm hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Yaklaşık dört gündür dekon...

14 Mart saat 13.30 civarında Enpara hesabımdan önce 100.000 TL EFT yaptım, ardından hesabımda kalan 230.000 TL’yi de karşı tarafa gönderebilmek için çözüm merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, tutarı 100.000 + 100.000 + 30.000 TL olacak şekilde parça parça, benim verdiğim IBAN’a EFT olarak gönderdi...

Enpara üzerinden kredi çektim ve yakın zamanda işsiz kaldım. 42 gündür ödeme yapamıyorum. Ödeme güçlüğü çektiğimi ve yapılandırma istediğimi 3 kez iletişim kanallarıyla Enpara'ya ilettim. Buna rağmen yapılandırmaya uygun değilsiniz diyorlar ve 45. Gün sonunda ihtarname çekeceklerini belirtiyorlar. Y...

Enpara hesabım ile ilgili olarak canlı destek üzerinden yalnızca “bilgim dışında bir işlem olup olmadığını kontrol etmek amacıyla” bir mesaj yazdım. Yazışma üzerinden ilerlediğimiz için o an detaylı cevap veremeyeceğimi ve daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma tele...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum. Bankalara gecikmiş bir borcum yok, ancak puanım düşük olabilir. Buna rağmen düşük limitli de olsa bir kredi kartı almak istiyorum. Yaptığım her başvuruda sadece “Başvurunuza olumlu cevap veremiyor...

Enpara müşterisi olarak gece saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hattının gece 1’den sonra kapatılması nedeniyle kart işlemimle ilgili bir konuda kimseye ulaşamadım. Zaten tamamen dijital bir bankacılık hizmeti kullanıyoruz ve muhatap olabildiğimiz tek gerçek kanal telefon hatt...

Enpara kredi kartımla dün yaklaşık 9.000 TL tutarında vergi tahsilatı ödemesi yaptım. Enpara’nın bu tür harcamalar için sunduğu sonradan taksitlendirme özelliğinden faydalanmak istedim; ancak işlemim herhangi bir gerekçe belirtilmeden taksitlendirilmedi. Bugün sabah saat 11.00'den beri Enpara üzeri...

13.03.2026 tarihinden bu yana Enpara hesabımda ve kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına ve bakiyem/limitim olmasına rağmen hem hesabıma kısıtlama getirildi hem de aralıklı olarak para kesintileri yapılıyor. Kartımda 10.000 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen nakit avans kısıtlaması nedeniyl...

Enpara’da kullandığım ek para limitime yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma tanımlı ek para limitimi kullanamıyorum ve bu durum günlük finansal planlamamı olumsuz etkiliyor. Canlı destek üzerinden Enpara ile görüştüm ancak görüştüğüm temsilci, bu konuda yetkil...

Tekirdağ/Süleymanpaşa sahilindeki Halkbank ATM'sinden Enpara kartıma para attım, alıkonuldu. Dedi: "Halkbank'a gittim, Enpara'yı arayın diyorlar." Enpara hiçbir şekilde destek sağlamıyor. İki kere başıma geldi, hiçbir destek sağlanmadı. Durmadan "yok ekip" vesaire diyorlar. Toplamda 5 bine yakın par...

Enpara kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım taksitli bir alışverişte 4.468 TL tutarında işlem gerçekleşti. Hepsiburada bu işlemle ilgili iadenin yapıldığını ve bankaya iletildiğini, ayrıca bir referans numarası da verdi. Diğer bankalarımda aynı platform üzerinden yapılan iadeler Hepsiburada...

06.03.2026 tarihinde QNB banka kartımdan Steamgames.com adlı site üzerinden 25 dolar tutarında bir çekim gerçekleştirildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu alışverişi ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde bu siteye tanımlamadım. Kartımın arka yüzündeki güvenlik kodunu ve şifrelerimi ki...

QNB Enpara’dan bugün saat 19:10 civarında gelen bir mesajla, bankanızın politikaları gereği aylık para çekme ve yatırma limitimin 100.000 TL olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Bu limit değişikliğiyle ilgili tarafımdan hiçbir talep iletilmedi, tamamen benim dışımda ve haberim olmadan yapılmış b...

Bugün Enpara hesabımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke olduğunu öğrendim. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu bloke nedeniyle para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini hem telefon hem de can...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara.com müşterisiyim ve ürünlerinizi düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 3,5 yıldır kredi kartı limitim 8.050 TL olarak görünmekte ve limitimi yükseltmek istediğim her denememde talebim olumsuz sonuçlanıyor. 10.03.2026 tarihinde tekrar limit artırım talebinde bulundum ve anın...

16/11/2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Enpara üzerinden ödeme yaptım. Bu ödemenin iadesi için başvuruda bulunmak istediğimde Enpara canlı destek ile görüştüm. Görüşme sırasında, bankaları üzerinden iade başvurusu alınmadığı, iade ile ilgili TOKİ ile görüşmem gerektiği söylendi. Ödememe ait sorgu ...

Enpara şirketim hesabımıza yaklaşık iki haftadır internet bankacılığından erişemiyoruz. Uzun süredir kullandığımız şifremizi bir anda kabul etmemeye başladı ve güvenlik gerekçesiyle hesabımızı tek taraflı olarak kullanım dışı bırakmışlar. Herhangi bir şüpheli işlem bilgisi verilmeden, hesabımıza eri...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve son yıllarda özellikle ülkemizde yaygınlaşan Troy kart altyapısının Enpara tarafından hâlâ desteklenmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Fiziksel kart tarafında Troy kart seçeneğinin sunulmaması, hem güvenlik hem de yerli ödeme sistemi tercih etmek isteyen...

Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabım gecikmede olmasına rağmen yaklaşık üç aydır defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde sadece “uygun değilsiniz” denilerek talebim hiçbir şekilde değerlendirilmeden kapatılıyor. Şu anda kredili mevduat hesabımda yaklaşık 74.000 TL ...

Uzun süredir Enpara kredi kartı borcumu ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 1 senedir tam ödeme yapamıyor, her ay neredeyse 2.000 TL faiz ödüyorum. 50.000 TL limitli bir kart için yılda 24–25 bin tl’yi sadece faize vermek zorunda kalıyorum. 3–4 ay önce telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kr...

Enpara kanallarım sebebini bilmediğim bir şekilde bloke edilmiş. Arayıp soruyorum açıklama yapmıyorlar. Benden bazı talimatlar istediler yerine getirdim ancak 5 gün oldu internet bankacılığım açılmadı. Şu anda içerideki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum, mağdur edildim. Tekrar aramama ve mail atm...