to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Enpara bireysel döviz hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, hesabımın haber verilmeden kapatıldığını fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, uygulama üzerinden de hesabıma ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ekranda herhangi bir bilgi göremediklerini, sadece tarafıma bir talimat örneği gönderebileceklerini belirttiler. Ayrıca e-posta ile de herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, mevcut tutarı dahi görüntüleyemiyorum. Bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını, hesabımın neden kapatıldığına dair resmi bir bilgilendirme yapılmasını ve mevcut bakiyemin herhangi bir kayıp yaşamadan tarafıma ait başka bir bankadaki döviz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Enpara Android uygulamasına giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığına dair “Banka politikalarımız gereği bugün Enpara.com Cep ve internet şubesi kullanımınıza kapatılacaktır. Hesaplarınızdaki bakiyeyi Cep veya internet şubemiz üzerinden EFT/FAST/havale yoluyla transfer edebilir...
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...
2 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabıma erişim engeli getirildi ve o günden bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25 bin tl bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde bakiyemi göremiyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde mai...
Yorumlar