to read complaints and reviews, or file yours.İşlem Kısıtı Nedeniyle Kredi Taksit Ödemelerinde Mağduriyet
Enpara’da ek hesap limitim yaklaşık 16 bin tl eksi bakiyede ve her ay 800 TL civarında faiz ödüyorum. Daha önce bu faizi düzenli olarak öderken bir dönem gecikme oldu ve hesabıma işlem kısıtı getirildi. Bu kısıt nedeniyle şu anda Enpara’da bulunan iki ayrı kredi taksitimi düzgün şekilde ödeyemiyorum.
Hesabıma para yatırdığımda, kredilerimi ödemek yerine yatırdığım parayı otomatik olarak eksi hesaba kesiyor. Kredilerimi ödeyebilmem için bana bankamatikten QR ile ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Her ay sadece 500–600 TL’lik kredi ödemesi için sürekli ATM’ye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum, diğer hiçbir bankada böyle bir uygulama yaşamadım.
Daha önce bir süre yatırdığım para öncelikle kredi taksitlerime otomatik yansıtılıyordu, bu şekilde sorun yaşamıyordum. Birkaç günlük gecikme sonrası tekrar eksi hesabı öncelikli saymaya başladılar ve şu an kredilerimi sağlıklı ödeyemiyorum. İşlem kısıtımın kaldırılmasını ve yatırdığım paranın öncelikle kredi taksitlerime otomatik olarak yansıtılmasını istiyorum. Aksi halde elime geçen ilk toplu parada tüm borçlarımı kapatıp Enpara ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.
İşlem kısıtımın kaldırılması, kredi ödemelerimin kolaylaştırılması ve bu mağduriyetimin süratle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
