to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kullandığım ticari ek para hesabıma, ödemeyi sadece yaklaşık 1 hafta–10 gün geciktirdiğim için bugün itibarıyla bloke konuldu. Esnafım ve bu gecikme keyfi değildi, ailemizde cenaze olduğu için ödeme yapamadım ancak buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmeden hesabım tamamen bloke edildi.
Bloke gelmeden önce ticari ek para borcumu düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Şu anda ek para hesabımın içinde yaklaşık 8.000 TL civarında param bulunuyor ve bloke nedeniyle bu paraya da erişemiyorum. İçeriye attığım parayı resmen yuttu, ayrıca Trendyol GO’dan gelen ödemelerim de bu blokeden dolayı hesabın içinde kaldı. Bugün yapmam gereken ödemelerim var, buna rağmen işimi çeviremez hale geldim ve ne yapacağımı bilemeden kara kara düşünüyorum.
Ben Enpara’dan, en azından ticari ek para hesabıma giren kendi paramı kullanabilmem için blokede esneklik sağlanmasını talep ediyorum. Cenaze gibi olağanüstü bir durum nedeniyle kısa süreli bir gecikme yaşadım, bu kadar kısa sürede bu kadar sert bir yaptırım uygulanmasını hem adil hem de müşteri odaklı bulmuyorum. Blokenin yeniden değerlendirilmesini ve işimi döndürebilmem için hesabımdaki parayı kullanabilecek şekilde çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Enpara’da ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, akşam saatlerinde hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blokaj kondu ve ek para limitim kullanıma kapatıld...
Enpara Kurumsal hesabıma, güvenlik sebebi gerekçe gösterilerek hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke konuldu. Gün içinde yeni açılan hesabıma, üzerinden daha bir gün bile geçmeden bloke uygulanması nedeniyle işlerim tamamen aksadı. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir bu bloke devam ediyor. Müşter...
Enpara ek hesabımda herhangi bir bilgilendirme mesajı yapılmaksızın 18.000 TL’lik ek hesabımın tamamına yaklaşık 1 haftadır bloke konulmuştur. Blokenin konulduğu dönemde sistemde kayıtlı bir ödeme sözüm bulunmaktaydı ve bu ödeme sözüne binaen tüm ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak yaptı...
Enpara’da kullandığım ek para limitime yaklaşık iki gündür bloke konuldu. Hesabımda 40 günlük bir gecikme olmasına rağmen faizini ödeyerek borcumu kapattım; buna rağmen ek para limitime bloke uygulanması nedeniyle yapmak zorunda olduğum bir ödemeyi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Müşteri hizmet...
Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan aniden bloke konuldu ve hesabımdaki paraya şu anda kesinlikle erişemiyorum. Blokenin ne zaman başladığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bunun farklı bir birimin işlemi olduğunu, kendilerinin detay göreme...
Yorumlar