to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’nın BDDK Kanunlarına Bağlı Olmadığını Söylemesi Müşteride Güvensizlik Yaratıyor
07.06.2026 tarihinde Enpara ile yaptığım görüşmede, banka çalışanı İ*** Hanım, BDDK kanunlarına bağlı olmadıklarını, kendi banka politikalarını uyguladıklarını ifade etti. Ayrıca istedikleri kişiye hesap açabildiklerini, bu durumun da tamamen kendi politikalarına göre belirlendiğini söylediler.
“Bizim banka politikamıza uymuyor” şeklindeki açıklama, yasal düzenlemeler yerine sadece kendi iç kurallarını esas aldıkları izlenimini verdi ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bunun sonucunda Enpara kredi kartımı iptal ettirdim.
BDDK kanunlarına bağlı olmadığını ifade eden bir kurumda paranın ve kişisel verilerin ne kadar güvende olduğu konusunda ciddi endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Defalarca müşteri temsilcinize şikayet yazdırdım önüne koyduğunuz metni okuyup duruyor vatandaşları aptal yerine koyuyorsunuz Enpara. Ya bundan sonra hiç güvenim kalmadı kredi kartı iptal ettirmemem için sizleri şu veya bu kampanyadan faydalandıralım bizler salagızya hemen kampanyalara kanacağız kartımı iptal ettim kurtuldum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
