Enpara çalışmıyor

İstanbul Kadıköy QNB şubesinden çektiğim dolarların bir kısmı, başka şubeler ve döviz büroları tarafından 'sahte/şüpheli' gerekçesiyle kabul edilmedi. Yaklaşık 4-5 gün sonunda bu paraları aynı şube aracılığıyla güçlükle yenileriyle değiştirebildim; bu süreçte mağdur oldum. Ardından QNB ve Enpara'ya ...

27.09.2025 tarihinde, bankanın devir işlemleri nedeniyle Enpara tarafından kullanılan yazar kasa pos cihazlarının saat 11.00’e kadar çalışmayacağı bildirildi. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen cihazlara hâlâ sistem gelmedi ve pos cihazları aktif hale getirilmedi. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri ...

27 Eylül 2025 sabah saat 9'dan bu yana Enpara yazarkasa pos cihazımda parametre yüklenmesi gerektiği belirtiliyor ve cihaz sürekli hata veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda tuşlamalar çalışmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı, servise de u...

Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabımdaki tüm borçlarımı kapattım. Ancak kredi kartımda taksitli işlemler olduğu gerekçesiyle hem kredi kartımı hem de hesabımı kapatamayacaklarını söylediler. Aynı durumu eşim de yaşadı fakat o buraya şikayet yazınca onun hesabı kapatıldı. Bu durumun böyle olma...

Bugün Redmi marka telefonumda Enpara uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim fakat herhangi bir geri dönüş veya SMS alamadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve hesabıma erişemiyorum. K...

Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabımdaki tüm borçlarımı kapattım. Kredi kartım kapatıldı, ek hesabımdaki 3 TL’lik borcu da ödedim. Ancak buna rağmen Enpara, hesabımı kapatmıyor ve ilişiğimi kesmiyor. Sebep olarak ay sonu ekstresinin basılması gerektiğini söylüyorlar. Ben artık bankanızda çalı...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 1311) borcunu tamamen ödememe rağmen, iki gündür kartıma uygulanan işlem kısıtı kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ne zaman kaldırılacağına dair net bir bilgi verilmiyor ve baştan savma yanıtlar alıyorum. Kartımın limiti zaten çok yük...

Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de son olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f...

19.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Katar'da Eyewa firmasından 2790 Katar riyali tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ürün iptali gerçekleşti, ancak ücret kartıma iade edilmedi. 07.09.2025 tarihinde harcama itirazı oluşturdum ve gerekli belgeleri bankaya e-posta ile ilettim. Hatta ...

Yaklaşık 6-7 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmem olmadı. Son 12 aydır kartımın limiti 35.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim sıfırlandı ve borcum olmadığı halde alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım, sadece ...

19.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasında hesabıma erişmeye çalışırken "zararlı yazılım uyarısı" aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve öncesinde cihazıma herhangi bir uygulama yüklemedim ya da farklı bir işlem yapmadım. Ayrıca telefonumda herhangi bir virüs veya...

18.09.2025 tarihinde saat 08.44’te İstanbul Başakşehir ilçesi Altınşehir Mahallesi, Osmanlı Caddesi üzerindeki FD212 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 35.000-40.000 TL arasında para yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve arıza hatası verdi. Olayın hemen ardından müşteri hizmet...

18.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Şişli 'deki Garanti Bankası ATM’sinden Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 5.200 TL çekmek istedim. Ancak ATM’den hiçbir şekilde para alamadım ve işlemim gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan 5.200 TL tutarında para ve ayrıca yaklaşık 63 TL komisyo...

1420 ile biten Enpara Kredi Kartımın Limitinin 100.000 TL yükseltilmesini ödemelerinin düzenli yapıldığını, ihtiyacım olan limit için bankanızın tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum. Uzun zamandır bankanızla çalışmaktan memnunum yalnız ihtiyacım olan 100.000 TL olmasını istediğim bir Enpara Kred...

Müşterimiz için geliştirdiğimiz ön muhasebe de içeren uygulamada Enpara hesap hareketlerini takip edebilmek amacıyla api entegrasyonu yapmak istedik. Bunun için gerekli web servisi dokümanını talep ettik, müşterimiz de ilgili başvuru formlarını doldurup iletti. Gerekli tanımlamalar yapıldıktan sonra...

Enpara Banka Kartımı yaklaşık 2-3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bursa İnegöl’de yaşıyorum ve kartımı hem ATM’de para çekmek için, hem market alışverişlerinde hem de internet alışverişlerinde defalarca denememe rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kartı alalı sadece 2 ay oldu, yani son...

17.09.2025 saat 17.45’te Enpara kredi kartımda 350 TL’lik bir ödemeyi atlamışız. Mesai bitimine 15 dakika kala müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı ve ödemeyi hemen yapmamı, kendisinin de işlemi kontrol edeceğini söyledi. Ben de yoğunluğumuz olduğunu, 1 saat içinde ödemeyi geçeceğimi belirtt...

13.09.2025 tarihinde saat 22:50 civarında Samsun İlkadım Derebahçe Mahallesi'ndeki QNB Finansbank ATM’si (ATM kodu FD502) üzerinden kendi Enpara kartımla hesabıma 11.000 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve ekranda “En yakın ATM şu kadar mesafede” şeklinde bir uyarı çıktı. O anda herhangi bir fiş...

Enpara mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesabıma para göndermek istiyorum. Ardından telefon ile 0850 222 3663 üzerinden aranarak, bu işlemin bana ait olup olmadığı soruluyor ve 1'e basmam isteniyor. 1 tuşuna basmama rağmen operatör bunu algılamıyor ve işlem iptal ediliyor. Bu işlemi 8 ...

Enpara vadesiz hesabıma erişmeye çalışıyorum ancak “kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama da tarafıma iletilmedi. Hesabımın (IBAN: tr89 0011**112 3406 20) tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunu...