to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışında Kesilen Hayat Sigortası Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
09.06.2026 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında bilgim ve onayım dışında 2.581,02 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Herhangi bir aşamada bu sigorta bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Hem kesinti yapılması hem de ulaşılabilir bir muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Enpara’dan, ihtiyaç kredisi sırasında kesilen 2.581,02 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Kısa süre içinde dönüş yapıldı teşekkürler Enpara
