Enpara Müşterisine Sahte İcra Memuru Tarafından Tehdit Ve Kişisel Veri İhlali

Enpara ile ek hesabımdan kaynaklı borcum nedeniyle çalıştıkları hukuk bürosundan görevlendirildiğini söyleyen bir kişi, bugün annemi arayarak kendisini icra memuru olarak tanıtmış ve bana ait borç bilgisini üçüncü kişiyle, yani annemle paylaşmıştır. Bu kişi konuşma sırasında “İcra için yola çıkıldı, evinizdeki bütün eşyaları haciz yapıp alacağız” şeklinde tehditkar ifadeler kullanmış; kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının suç olduğunu söylediğimde ise “Sen kimsin, git nereye şikayet edersen et” diyerek bağırmış ve son derece kaba, aşağılayıcı bir üslup kullanmıştır.

Kendisine iletişim için avukat numarasını sorduğumda verdiği hukuk bürosunu arayıp durumu anlattım. Hukuk bürosu, arayan kişinin kendileriyle bir bağlantısı olmadığını söyledi. Ancak, borcum bu hukuk bürosu üzerinden takip ediliyorsa bu kişinin benim borcumla ilgili bu kadar detaylı bilgiyi nasıl aldığını sorduğumda yine “Bizimle bir ilgisi yok” cevabını verdiler. Oysa yaklaşık iki ay önce Enpara’ya olan başka bir borcum için aynı kişi, bu kez kendisini avukat olarak tanıtarak yine son derece tehditkar ve aşağılayıcı bir üslup ile benimle görüşme yapmıştı.

Bu durum üzerine Adalet Bakanlığı’nı arayıp konuyu anlattım. Oradaki görevli, hiçbir icra memurunun bu şekilde arama yapamayacağını, herhangi bir alacak takibi varsa bunun resmi tebligat ile yürütülebileceğini açıkça ifade etti. Buna rağmen Enpara’nın borç tahsili için çalıştığı hukuk bürosu, insanları ahlak dışı yöntemlerle, tehdit ve baskı içeren konuşmalarla aratmakta ve kendisini kamu görevlisi gibi tanıtan kişiler üzerinden işlem yapmaya çalışmaktadır.

Hem şahsımı hem de annemi arayan, icra memuru olmadığı halde “Ben devlet memuruyum” diyerek kendisini kamu personeli gibi tanıtan ve bu şekilde tahsilat yapmaya çalışan bu kişi hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Enpara’nın çalıştığı hukuk bürosunun acilen gözden geçirilmesini, müşteri bilgilerinin kimlerle ve nasıl paylaşıldığının denetlenmesini ve borç takibi süreçlerinde müşterilerini bu tür kişilere karşı korumasını istiyorum. Borçlu olsa dahi bu şekilde çalışan hukuk bürosuyla muhatap edilen kişinin hâlâ banka müşterisi olduğu unutulmadan, saygılı, yasal ve şeffaf bir iletişim süreci beklediğimi Enpara’ya ve ilgili hukuk bürosuna açıkça bildiriyorum.