to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Kaldırılmayan Kredi Mevduat Hesabı Transfer Ve Ödeme İşlemlerini Engelliyor
Yaklaşık 1,5 aydır Enpara’daki kredili mevduat (KMH) hesabımda bulunan bloke bir türlü kaldırılmıyor. Bu süre boyunca düzenli ödeme yapmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hesap üzerindeki kısıtlama devam ediyor.
Bu hesap benim tek vadesiz hesabım olduğu için şu anda para transferi yapamıyorum ve kredi kartı ödeme işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Günlük bankacılık işlemlerimi yapamamak hem zaman kaybına hem de ek mağduriyetlere neden oluyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde blokenin ne zaman kaldırılacağına dair net bir tarih verilmedi. Sürecin neye göre işlediği, hangi kriterlerin arandığı konusunda da bilgilendirilmiyorum.
Düzenli ödeme yaptığım KMH hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını ve vadesiz hesabımı para transferi ve kredi kartı ödemeleri için tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
