to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabımda Sebepsiz Blokaj İş Ödemelerimi Geciktiriyor
02.08.2026 tarihinde Enpara’daki kredili mevduat hesabıma, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen blokaj konuldu ve o tarihten bu yana KMH hesabımı kullanamıyorum. Ticari faaliyetlerimi bu hesap üzerinden yönettiğim için ödemelerimde gecikmeler oluştu ve bu durum işimi aksatmaya başladı.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece bankacılık politikaları gereği kapatıldığını, net bir neden paylaşamayacaklarını söylediler. Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan böyle bir işlem yapılması hem finansal planlamamı bozdu hem de güvenimi sarstı.
Enpara’dan, kredili mevduat hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve ticari ödemelerimde yaşanan gecikmelerin son bulması için acilen gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Bana hala detaylı bir açıklama yapmadığınız gibi bloke getirdiğiniz hesaptaki parayı kullanamadığım için diğer banka ürünlerimde gecikmeler devam etmektedir. Eğer açılmayacak ise tüm bankacılık ürünlerimi iptal edip BDDK ya yazacağımı bildiririm. Sizin politikanız benim sicilimi olumsuz etkilemektedir.
