Enpara bilgi

05.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3471) ile bilgim ve rızam dışında internet üzerinden iki adet 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kartımda sadece bu iki işlem yapılabildi, çünkü sanal kredi kartı ve limitli bir kart kullanıyordum. Durumu fark eder etmez Enpara müşte...

23 Ağustos 2025 tarihli Eskişehir-İstanbul Söğütlüçeşme ve 24 Ağustos 2025 tarihli İstanbul Söğütlüçeşme-Eskişehir YHT Business Class biletlerimi, 18 Ağustos’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla iade ettim. Biletleri Enpara kartımla satın almıştım ve toplamda iki adet Business Class bilet için işlem y...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve blokeyi kaldırmak için kart bilgilerim isteniyor. Ancak kartım henüz elime ulaşmadı. Çözüm merkeziyle görüştüğümde, kart bilgilerim olmadığı için blokeyi kaldıramadıklarını belirttiler. Kartımın ne zaman elime ulaşaca...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu süre zarfında online bankacılık üzerinden altın ve döviz işlemleri yapıyorum. Ancak altın alışında, diğer banka ve kurumlara göre makas aralığı sürekli olarak en az 31 TL daha fazla oluyor. Bu durum bugün de tekrar yaşandı ve ciddi bir kayıp yaşamama sebep ...

13 Şubat 2025 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımı İstanbul’dan açmıştım, şu anda İzmir’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece hesabımda para varsa nasıl geri alabileceğim söylendi; ancak hesabımda herhangi...

02/09/2025 tarihinde Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde tüm bilgilerim ve gelir durumum bankada zaten kayıtlı olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilen...

04.10.2025 tarihinde Enpara bireysel hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 999.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeter...

Enpara'nın dijital kanalları üzerinden hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvurunun ilk adımında, kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvu...

Enpara kart başvurularım sürekli olarak onaylanmıyor. Geçen yıl başvuru yapmıştım, bu yıl tekrar denedim fakat yine reddedildi. Başvuru sırasında bilgilerimi doğru girdim. En son sadece “onaylayamıyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Başvurularımın neden reddedildiğine ...

Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 9710) tüm borcunu yaklaşık iki hafta önce tamamen ödememe rağmen, kartımın limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve kartım açılmadı. Bu süreçte ödemelerimi gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Diğer bankalarla herhangi bir sıkıntım olmamasına rağmen, sadece Enpara kartımd...

15.08.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın (son dört rakamı 4956) ilk taksit borcunu kapatmak amacıyla 1.328 TL’yi, kart üzerindeki 16 haneli numaraya gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar, kredi kartı borcuna aktarılmak yerine vadesiz hesabıma yatırılmış ve borcum ödenmemiş olarak görünmeye devam etm...

02.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulamamda hesabıma bloke konulduğuna dair bir uyarı mesajı aldım. O günden bu yana, toplamda üç gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Para çekemiyor, gelen para transferlerini göremiyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 1.500.000 TL’n...

04.09.2025 tarihinde gece 3 sıralarında, bilgim dışında 2475 ile biten Enpara kredi kartımdan Gofundme.com sitesi üzerinden 117,50 Euro (yaklaşık 5.789,46 TL) tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım online işlemlere açık olmasına rağmen, bu siteye herhangi bir üyeliğim veya işlemim bulunmamaktadır. ...

02.09.2025 tarihinde Enpara mobil internet şubesi hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak toplam 40.017,23 TL param izinsiz şekilde başka bir uygulamaya gönderildi. Olayı fark ettiğimde evdeydim ve bir anda hesabımdan para transferi yapıldığına dair mesaj aldım. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetl...

Merhabalar, iyi çalışmalar diliyorum. Şikayetim Enpara.com ve QNB Bank ile ilgilidir. Yaklaşık 10-15 gün önce, akşam saatlerinde mobil uygulamaya giriş yapmak istedim; ancak doğrudan 'banka politikamızdan dolayı mobil uygulamanızı kullanıma kapalıdır' şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini a...

03.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan Google *Codespace 650-253-0000 GB firması adına 299,99 TL tutarında izinsiz bir ödeme çekimi yapılmıştır. Ben bu uygulamayı hiç indirmedim, kullanmadım ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. Buna rağmen kartımdan nasıl ödeme alındığını anlamış değilim. Ayrıc...