Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Evrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kart İşlemleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Evrim
04 Eylül 2025 17:51
517
Evrim'in Teşekkür Mesajı
“Derdimin gayet idrakinde bir diyalog oldu. Bankamın da yapacağı bir şey yok gibi gözüküyor. Teşekkürler yine de geri dönüş için.”

4 Eylül 2025 tarihinde, Enpara Debit kartımdan bilgim dışında sırasıyla 9.999 TL ve 2.380 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Kartım o sırada yanımdaydı ve herhangi bir şekilde üçüncü kişilerin eline geçmemiştir. Bu işlemler Ankara 03663 kodlu şubemde meydana gelmiştir. Müşteri numaram 2077312, işlemlere ait dekont numaraları ise 457369 ve 140034’tür.

Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim, Enpara şubeme itiraz dilekçemi oluşturdum ve ayrıca Ankara Emniyet Siber Daire’ye de bizzat dilekçe ile başvurdum. Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, çekilen tutarların derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Bu işin takipçisi olacağımı özellikle belirtmek isterim.

04 Eylül 2025 17:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Eylül 2025 14:30

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Evrim
Evrim
09 Eylül 2025 14:33

Derdimin gayet idrakinde bir diyalog oldu. Bankamın da yapacağı bir şey yok gibi gözüküyor. Teşekkürler yine de geri dönüş için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Enpara Kredi Kartı Bilgilerimin Kopyalanması Sonucu Oluşan Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Hasan
03 Ekim 2025 14:13
1.695
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede

profile
İbrahim
23 Ekim 2025 22:03
1.002
3
Hayri sonucu yetersiz buldu

Enpara Kredi Kartımdan Fazladan 35.720 TL Çekildi, Acil İade Bekliyorum

profile
Hayri
01 Ekim 2025 00:25
816
enpara-kredi-kartimdan-fazladan-35720-tl-cekildi-acil-iade-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri