to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum
02.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulamamda hesabıma bloke konulduğuna dair bir uyarı mesajı aldım. O günden bu yana, toplamda üç gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Para çekemiyor, gelen para transferlerini göremiyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 1.500.000 TL’nin üzerinde bir tutar bloke edilmiş durumda.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “inceleniyor” veya “bloke kalkınca bilgilendirileceksiniz” şeklinde standart yanıtlar aldım. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bireysel hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve para transferi yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Merhaba aynı sorun bende de var sorununuz düzeldi mi şu an hesaptaki paranızı kullanabiliyormusunuz çözüm süreci kaç gün sürdü cevaplarsanız sevinirim