Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kimlik Kartı Nedeniyle Dijital Başvuruda Hata Alıyorum

profile
Volkan
04 Eylül 2025 16:52
1.660

Enpara'nın dijital kanalları üzerinden hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvurunun ilk adımında, kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz...” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kimlik kartımı iki gün önce yeniledim ve kartı yeni teslim aldım. Başvuruyu ilk kez yapıyorum ve süreç tamamen dijital olarak ilerliyor. Herhangi bir ödeme ya da ücret talep edilmedi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını ve çözüm için ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Bilgi verilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

04 Eylül 2025 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

05 Eylül 2025 13:54

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05-09-2025 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Başvurusunda Kimlik Hatası

profile
Neslihan
03 Şubat 2025 19:46
2.755

Enpara Kredi Kartı Başvurusunda Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

profile
Burak
22 Ağustos 2025 11:07
1.390
enpara-kredi-karti-basvurusunda-kimlik-dogrulama-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Enpara Hesap Açılışında Kimlik Hatası Ve Çözüm Beklentisi

profile
İbrahim
06 Ağustos 2025 14:39
1.079

Enpara Başvuru Sorunu: Kimlik Bilgileri Hatası

profile
İsmail
21 Şubat 2025 21:37
5.348
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri