to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da G**** Ç**** T***** adına kayıtlı hesabımda, 2 Eylül’de yaşadığım şüpheli işlem girişimi sonrası banka personeli tarafından bilgilendirildim ve gönderdiğim tutar iptal edildi. Güvenlik amacıyla hesabıma bloke konulmasını önerdiler, ben de kabul ettim. Ertesi gün blokeyi kaldırmak için başvurdum fakat üç gündür hesabım hâlâ açılmadı.
Hesabımda yaklaşık 70.000 TL bulunuyor ve bu hesabı günlük olarak aktif şekilde kullanıyorum. Blokenin kaldırıldığına dair tarafıma dört kez SMS, iki kez de e-posta gönderildi ancak hesabıma erişimim sağlanmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “güvenlik ekibimiz konuyu araştırıyor, size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acilen açılmasını veya resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Enpara’dan hızlı bir çözüm bekliyorum.
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
6 gün önce Enpara vadesiz hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve içinde bulunan 70.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım Gaziantep Şahinbey’deki Enpara mobil bankacılık üzerinden kullanılmaktadır. Bloke konulduğuna dair sadece “Sayın s***** m***** a****, hesaplarınıza güvenlik amacıyla blok...
03 Ağustos tarihinde Enpara tarafından güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tüm param da bloke edildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hesabımdaki...
Enpara hesabıma bloke koyuldu ve bu, kendi güvenlik merkezindeki arkadaşlarının hatası yüzünden oldu. 3 saat önce para transferi gerçekleştirdim diye güvenlik merkezi beni aradı, bilgim dahilinde olduğunu söyledim, hatta aradıkları için teşekkür ettim. Daha sonrasında onay için benden doğum tarihi ...
Bugün Enpara internet bankacılığı hesabım aniden bloke edildi. Para transferi işlemi yaparken hesabıma erişimim kesildi ve işlemi tamamlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, incelenmek üzere kayıt açıldığı ve tarafıma mesaj gönderildiği belirtildi. Ancak hesabım hala açılmadı ve ...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.623 
Kredi Kartı 4.727 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 316 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar