to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 Salı günü, İzmir Karabağlar’daki A** F*** C****** Mahallesi E**** Y***** Bulvarı No:8B adresindeki QNB Finansbank ATM’sine Enpara Encard ile 14.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırmak istediğim parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra ATM tamamen kullanılamaz hale geldi.
Durumu hemen Enpara müşteri hizmetlerine ilettim. IM32350439 numaralı kayıt oluşturuldu ve tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Kredi kartı ödemelerimi bu parayla yapacaktım fakat ödemelerimin günü geldi ve geçiyor, bu nedenle mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerinden net bir süre alamadım; sadece kısa süre içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat gün verilmiyor. Bu durumun acilen çözülmesini ve yuttuğu 14.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te İzmir Hatay’daki fn842 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara bireysel kartımla 40.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM haznesinde takılı kaldı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani 3 gündür herhangi bir sonuç ...
31.08.2025 tarihinde saat 22:20’de Antalya/Döşemealtı Yeniköy Kaymakamlık karşısında bulunan FA220 kodlu QNB ATM’sinden, Enpara vadesiz tl hesabıma toplamda 130.000 TL yatırmak için karekod ile işlem yaptım. İşlemi birden fazla seferde gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bi...
09/07/2024 Tarihinde QNB Finansbank ATM si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 30.000 TL Nakit paramı yuttu ve kullanım dışı kaldı. Yaklaşık 5 dakika sonra Enpara müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Bana sorunun 2 iş günü içinde çözülüp miktarın Enpara Hesab...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.680 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.625 
Kredi Kartı 4.728 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 317 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 357 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar