to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Neredeyse her ay kredi kartı ba...şvurusu yapmama rağmen, başvurularım sürekli olarak "mevcut kredi politikamız gereği başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır" gibi genel bir ifadeyle reddediliyor. Benim sadece başka ba
02.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Denizbank hesabına 12.000 TL tutarında EFT yaparken alıcı bilgisini yanlış girere...k parayı tanımadığım, farklı bir kişiye gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz derhal banka ile iletişime geçerek işlemin durdurulması, iade sürecinin başlatılması ve karşı tarafl
Enpara mobil uygulamasını indirerek “Müşteri ol” ve ardından “Cebinden müşteri ol” adımlarını seçip görüntülü görüşme ya...ptım. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünü de gösterdim, işlemi tamamlamama rağmen iki gündür hesabım açılmadı ve süreç ilerlemiyor. Başta bana hesap numarası gönderilip
"Aciliyetimizi anlayıp zamanında müdahale ederek sorunu çözdüler hassasiyetleri için teşekkür ederim"
20.08.2026 tarihinde 26 anf 317 plakalı aracımız için Enpara mobil uygulama...sı üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçe 1425553826 numarayla benim
01.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan önce 149.905 TL, ardından 129.405 TL ve 20.500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı E...FT işlemiyle aldatıldım ve bu tutarların iadesi için Enpara ile görüştüm. Enpara müşteri temsilcisi, iade işleminin tamamlanması için kalan tutarları da göndermem gerektiğini, bunl
Enpara’daki ek para hesabımda birkaç aydır devam eden ödeme güçlüğüm nedeniyle gecikmeye düşmüş borcum bulunmaktadır. Bo...rcumu ödemek ve yükümlülüğümü yerine getirmek istiyorum ancak şu an için ek para borcumu tek seferde kapatabilecek malı imkâna sahip değilim. Bu nedenle, gecikmeye düşmüş ek para
Enpara KMH hesabıma “10.000 TL 0 faiz” şeklinde bir SMS geldi ve bu kampanyadan faydalanarak belirtilen tutarı 27.07.202...6 tarihinde kullandım. Vadesi gelmeden önce hesabımı kapattım ve herhangi bir faiz ya da ek ücret yansımayacağını düşünüyordum. Bugün hesabıma vergiler dahil 283,60 TL tutarında b
"Saatler içerisinde problemim çözüldü, teşekkür ediyorum."
2026 Ağustos ayında Enpara hesabımdan yanlışlıkla Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 08.07.2026 tarihinde 2.000 TL havale y...aptım. Bu işlem karşılığında hiçbir mal veya hizmet almadım, tamamen hatalı bir gönderim oldu. İşlemden sonra durumu fark edip bankaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım v
Enpara mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde üç gündür “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ...ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hem hesap hareketlerimi göremiyor hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında henüz Enpara müşteri hizmet
Yaklaşık bir hafta önce Akbank hesabımdan Enpara hesabı olan bir tanıdığımıza havale/EFT işlemi yaptım. Ancak daha sonra... hesabın aslında kapalı olduğunu ve yanlış hesaba para gönderdiğimizi fark ettik. İşleme ait dekontta da görüldüğü üzere 4.508,37 TL tutarında bir gönderim söz konusu. Bu durumla
Yaklaşık 31 Ağustos sabahı Enpara şirket hesabıma giriş yapmak istediğimde sisteme giremediğimi fark ettim ve hesabımın ...bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldığını anladım. Şirket hesabımı aktif olarak kullanıyordum, hesabıma bağlı pos hesabım ve kredi kartım vardı ve tüm ödemelerim düzenli bir şekil
01.09.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Kartal Hastane metrosu içindeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 30.0...00 TL para yatırdım. İşlem ekranda normal ilerliyormuş gibi göründü, ancak para hesabıma geçmedi, ayrıca kartımı da ATM’de unutmuşum. Kısa süre içinde tekrar ATM’ye döndüğümde hem
Enpara hesabımda bulunan paramın bir kısmına herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Hakkımda açılmış b...ir icra dosyası, gecikmiş kredi borcum ya da güvenlik şüphesi oluşturacak herhangi bir durum olmamasına rağmen bu uygulamanın yapılmasını kanun önünde haksızlık tanımına giren bir
QNB Enpara kartımla Kartal Hastane durağındaki metro içindeki QNB Enpara ATM’sine yaklaşık 30.000 TL para yatırdım. İşle...m sırasında kartım ATM’de kaldı, dönüp tekrar baktığımda hem kartımın yerinde olmadığını hem de yatırdığım tutarın hesabıma hiç geçmediğini fark ettim. Ne kartım şu anda elimde, ne
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 40 gündür MASAK gerekçesiyle bloke konulduğu, ancak tarafıma hiçbir somut de...lil veya yazılı gerekçe sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 361.000 TL’nin tamamı bu blokeden dolayı kullanılamaz durumda. Enpara’nın fiziki şubesi o
Enpara kredi kartı borcumu 9 ay taksit ile yapılandırdım, 2 taksit ödedikten sonra ise 3. taksitin geleceği dönemde 18.0...8.2026 tarihinde kalan borcun tamamını tek seferde kapattım. Borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
Enpara kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmanın ilk 3 ayına ait faiz ödemelerini yaptım. Daha sonra kalan borcun t...amamını tek seferde kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kartımın en geç 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. Ödememi yapalı 3 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma a
01.09.2026 tarihinde gece saat 04.00 suları civarında Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında PlayStation ...ibareli işlemler yapılmış ve yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yansımıştır. İşlem açıklamasında “PlayStation London GB Bursa” ifadesi görünmekteydi ve bu harcamaları kesinlikle
01.09.2026 tarihinde saat 02:47’de Enpara Şirketim kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Zara internet alışverişi ol...arak görünen 7.119 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem tek seferde görünmekte olup, kartım fiziksel olarak o sırada da bende bulunmaktaydı ve herhangi bir şifre, SMS onayı
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve çevreme de tavsiye ettiğim Enpara kredi kartımda, yaklaşık bir hafta önce nak...it avans kullanmak istediğimde, uygulamada nakit avans bölümünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Karşıma “Banka politikamız gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır” şe
Enpara Bank Şirketim uygulamasındaki işletme hesabımda 31.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında aniden bloke sorunu yaş...adım ve sonrasında hesabım tamamen kapatıldı. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Enpara Şirketim Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Konu ile
Yurt dışında yaşayan, aynı zamanda Türkiye’de de geliri olan bir Enpara müş...terisiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinde Enpara kartımla IKEA’dan yaklaşık 1.80
Enpara kredi kartımın kullanılabilir limitinin tamamı, benden hiçbir onay alınmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan y...alnızca eğitim ve sağlık harcamalarında kullanılmak üzere başka bir alana aktarılmış. Kendi şahsi kredi kartımın tüm limitinin, haberim olmadan ve iznim olmadan bu şekilde kısıtlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
