to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara’da daha önce QNB Finansbank döneminde olduğu gibi QNB Finansbank ATM’lerini ve anl...aşmalı Denizbank, TEB gibi diğer banka ATM’lerini ayda birkaç kez ücretsiz ve komisyonsuz kullanabiliyordum. Bu bankayı tercih etme sebeplerimden biri de özellikle para yatırma ve
18 Ağustos 2026 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma tek seferlik 6.056,16 TL tutarında ...hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanmak istediğimde, sözleşmede 30 gün olması gereken cayma süresinin 15 gün olarak yazıldığını gördüm ve b
Enpara internet bankacılığına bugün saat 13.50’den itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonda zara...rlı yazılım olduğu ve bu nedenle giriş yapamadığım yönünde uyarı alıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen bu uyarı sadece Enpara uygulamasında çıkıyor, diğer bankacılık veya benze
Enpara hesabıma cumartesi günü hiçbir açık ve net açıklama yapılmadan kısıt koyuldu ve yaklaşık 300 bin tl tutarındaki p...aramı kullanamaz hale geldim. Hesabım tamamen kapalı, sadece para çıkışı değil genel olarak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda para transfer talimat
5.09.2026 tarihinde Hatay İskenderun’da bulunan fd321 kodlu QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma QR ile 21.200 TL para y...atırma işlemi yaparken ATM işlem sırasında kilitlendi ve para cihazda kaldı. Ekranda “geçmeyen paraları alın” uyarısı çıkmasına rağmen hazne açılmadı ve parayı alamadım. ATM arıza
Enpara internet bankacılığı bireysel hesabımdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum.... Hesabımda 140 bin TL’ye yakın bir bakiyem bloke durumda ve hiçbir şekilde tasarruf edemiyorum. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gereğince işl
"Gerçekten çok hızlı bir şekilde halloldu çok teşekkür ederim harikasınız"
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma ait kartımda yaklaşık 5 gün önce fark et...tiğim bir bloke bulunuyor. Hesabımdaki paraya bu bloke nedeniyle şu anda ul
Yaklaşık 1 yıl önce Enpara kredi kartı borcumu 24 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. 12. Takside geldiğimde, 04.09....2026 tarihinde kalan tüm borcumu toplu olarak ödeyerek yapılandırmayı tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hala kapalı görünmekte ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 13:54 civarında Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle hiçbir ön bil...gi verilmeden bloke konuldu. Hesabıma erişimim kısıtlandığı için 178.000 TL
Enpara’nın uzun süredir öve öve bitirilemeyen kredi kartını kullanıyorum; ancak kartın vaat edilen hiçbir ayrıcalığını f...iilen göremiyorum. Başta taksit kampanyaları ve faturaya taksit imkanı olmak üzere çeşitli avantajlar için bu kartı tercih ettim, fakat pratikte neredeyse hiçbir yerde işe yaramaya
Enpara vadesiz hesabım 04.09.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke edildi. He...sabımda bulunan parama erişemiyor, günlük harcamalarım da dahil olmak üzere hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Enpara çözüm merkezi ile görüştüm, kayıt açıldı
Enpara’da yaklaşık 15 yıldır bireysel hesabı ve uzun süredir ek para limitini kullanan bir müşteriyim. 31 Ağustos 2026 t...arihinde kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma 26.000 TL yatırdım ancak hesabımdaki bloke nedeniyle bu parayı kullanamadım. Blokenin ek para borcumdan kaynaklandığını düşünerek
Enpara müşterisi olarak kullandığım cep şubeme yaklaşık 2 sene önce erişim engeli getirildi. 01.09.2024 tarihinden bu ya...na cep şubeme giriş yapamıyorum ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan bu durumu, sadece giriş yapmayı denediğimde fark ettim. Enpara’da 5 yıllık kredi ödeme planlarım b
Enpara’da kayıtlı esnek hesabım yapılandırma kapsamında olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, erken kapama yap...mak istiyorum ancak güncel kapama tutarını bir türlü öğrenemiyorum. Mobil bankacılığım blokeli olduğu için bu işlemi kendi başıma görüntüleyemiyorum. 2 Eylül’den bu yana telefon b
Enpara’da geçmiş dönemde hesabımda bir miktar para kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında hem param... iade edildi hem de hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Enpara hesabımın hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Buna rağ
3 Ağustos 2026 günü saat 19.15 itibarıyla Enpara nezdindeki hesabıma bloke konuldu ve o andan bu yana hesabımı hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Hesabımda bulunan bakiyeyi kullanamadığım için ticari ödememi gerçekleştiremedim
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımın IBAN numarasının, Enpara şirketinin devri sebebiyle Eylül 2025 itibarıyla değiştiğin...i sonradan öğrendim. IBAN değişikliğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, eski IBAN’ı kullanan kişiler hesabıma para göndermeye devam etti, ancak bu gönder
Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce “güvenlik açığı” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kond...u ve hesabımda bulunan 75.000 TL’nin üzerindeki tutara erişemez durumdayım. Mobil uygulamaya girdiğimde bakiyem görünmesine rağmen “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimde yalnızca 2–3 günlük bir gecikme yaşamama rağmen, çok kısa bir süre içinde defala...rca kez cep telefonumdan arandım. Birkaç gün içinde, sanki hiçbir bilgi paylaşımı yokmuş gibi farklı kişiler tarafından tekrar tekrar aranmak, biri telefonu kapattıktan hemen sonra
Trendyol üzerinden 1489 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünün iadesini gerçekleştirdim. Trendyol tarafından 1489 T...L’nin Enpara kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve 27.08.2026 tarihinde “Trendyol iade” açıklamasıyla iade işlemi yapılmış görünüyor. Ancak Enpara kredi kartı hesabıma b
"Teşekkürler"
Enpara nezdindeki hesabıma dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik ger...ekçesiyle bloke konuldu ve o zamandan beri hesabımı günlük harcamalarım içi
"Teşekkür"
Enpara Şirketim üzerinden iş yerim için pos başvurusu yaptım. Başvurum onay...landı ve yazarkasa pos cihazını kendi imkanlarımla satın aldım. Enpara sist
"Belirtilen tutarda izinsiz alış verişi ekstreme yansıtmadığı için Enpara ya teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve ödemelerini genel olarak düzenli yapan, emekli olup çalışan biriyim. Kart ödemeler...imde son birkaç ayda gecikmeler olmuş olsa da tüm borçlarımı faiziyle kapattım ve şu anda kart borcumu tamamen ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır sadece kuyumcu işleml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
