Enpara.com'da Yanıltıcı Faiz Oranı Bildirimi Ve Gerçekleşen Daha Yüksek Faizler
Enpara.com’dan 27’sinde tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında ihtiyaç kredisi faiz oranının 3,39’dan başladığı belirtiliyor. Ancak aynı gün uygulamaya girdiğimde bana sunulan faiz oranı 3,89 olarak göründü. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise faiz oranının 3,99’a yükseldiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana faiz oranlarının günlük olarak değiştiği söylendi, fakat aynı gün içinde bile mesajda belirtilen 3,39 oranını değil, daha yüksek oranları görüyorum. Bu durumun müşteriyi yanlış yönlendirme ve yanıltma niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Enpara.com’dan, mesajda belirtilen 3,39 başlangıç faiz oranının tarafıma da uygulanmasını ve kampanya/teklif mesajları ile uygulamada gösterilen oranların birbiriyle tutarlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Maalesef çözüm odaklı olamadılar uygulama başlayan fiyatlarla uyarıyı veriyorsa o başlayan faiz oranları ile o limiti göstermeniz gerekiyor. İçeri giriyorsunuz 4.0'dan başlıyor müşteri yanıltıcı. Uygulama silinmiştir.








