to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hesap Başvurusunda Bilgi Verilmemesi Ve Uzun Bekleme
07.08.2026 tarihinde Berk I*** şirketim adına Enpara üzerinden web kanalı aracılığıyla kurumsal hesap başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen başvurum hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca Enpara’yı aramama rağmen başvurumla ilgili hiçbir somut bilgi verilmedi, ne değerlendirme durumu ne de sürecin yaklaşık ne kadar süreceğine dair en ufak bir açıklama yapılmadı. Kurumsal hesap başvurusu gibi işleyiş açısından kritik bir konuda bu kadar uzun süre bilgisiz bırakılmam ve sürecin tamamen sessizliğe terk edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Başvurumun acilen incelenerek kurumsal hesabımın açılmasını veya geçerli bir gerekçe ile birlikte net bir şekilde olumlu ya da olumsuz sonuç bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/09/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Bugün itibarıyla tarih 13.09.2026 olmuştur. İlk başvurumun üzerinden ve yaptığım şikayetin üzerinden günler geçmesine rağmen Enpara tarafından tarafıma hâlâ hiçbir olumlu/olumsuz dönüş yapılmamıştır.
Bankanın "01.09.2026 tarihinde cevap verdik" diyerek sunduğu yanıt aslında bir yanıt değildi. Beni aradılar ve "Biz de durumun ne olduğunu bilmiyoruz, bu yüzden bilgi veremiyoruz" şeklinde bir şeyler söylediler.
