ATM’den Yutulan 12.000 TL Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Talebi

19 Ocak 2026 Pazartesi akşamı saat 21:00 civarında QNB Finansbank’a ait FS658 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak T.C. kimlik numara...

19 Ocak 2026 Pazartesi akşamı saat 21:00 civarında QNB Finansbank’a ait FS658 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak T.C. kimlik numara...

Enpara müşterisi olarak yaklaşık 15 gündür hem Ankara’da hem de Safranbolu’da farklı ATM’lerden USD yatırma işlemi yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen ATM cihazları USD para yatırma işlemini gerçekleştirmiyor. Konu ile ilgili görüştüğüm banka tarafı hiçbir...


05.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Karaköy’de bulunan QNB Enpara ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 38.300 TL’yi ATM’ye koydum, yatırdığım parada ne 50 TL’lik ne de 20 TL’lik banknot olmamasına rağmen ATM parayı saydıktan sonra iki adet 20 TL banknotu geri verdi ...

01.01.2026 tarihinde PTT Bank ATM’si üzerinden Enpara vadesiz hesabıma 1.800 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak ATM arızası sebebiyle tutar hesabıma...
Enpara hesabıma ortak ATM üzerinden para yatırmak isterken yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Yapı Kredi ortak ATM’sine yaklaşık 10 gün önce 1.100 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Benden ATM kodu istediler, kodu verdim. Daha sonra sonucu öğrenmek için tekrar ara...

QNB Finansbank ATM’lerinden para yatırmak artık bankacılık hizmeti değil, sabır ve zaman tüketme faaliyeti haline gelmiştir. Bugün yaşadığım olay bunun en net örneğidir. ATM’nize bir deste para yatırdım. Parayı her seferinde eksiksiz verdim. Ancak ATM, her işlemde banknotların içinden sadece bir ta...

Enpara ile QNB’den ayrılma sürecinden sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Enpara müşterisi olarak para çekme ve para yatırma işlemlerimde artık büyük zorluklarla karşılaşıyorum. Oturduğum semtte QNB ATM’si bulunmuyor ve en yakın ATM’ye gidebilmek için uzun mesafeler katetmek zorunda kalıyorum. Enpara...

18 Aralık 2025 günü saat 18.20 civarında Albaraka ATM’sinden Enpara banka kartıma 1.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı vermedi ve dekont da çıkmadı, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili b...

14.12.2025 tarihinde saat 23.15–23.20 arasında Ankara Etimesgut Dolphin AVM’de, kodu fc479 olan Enpara ATM’sine toplam 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk 25.000 TL’yi yatırırken sorun yaşadım; ATM “Hatalı parayı alın” uyarısı verdi ancak para haznesi açılmadı. İşlem sonunda 21.500 TL’yi iade ...

12 Kasım gecesi saat 23.00 suları civarında Enpara banka kartımla, Yapı Kredi Madenler şubesine ait 107730 kodlu bankamatiğe 4.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda yaklaşık 4,9 TL gibi bir komisyon tutarı da gösterdi. Ancak para yatırma esnasında bankamatik parayı içine çekti, i...

06.12.2025 tarihinde Enpara hesabıma QNB Finansbank Ankara İvedik’teki ATM’den 25.000 TL para yatırmak istedim. İlk etapta 14.600 TL yatırdım ancak ATM parayı yuttu. Hemen bankayı arayarak durumu bildirdim, ATM’de kalan miktarı da söyledim ve işlemin incelemeye alındığı, bana dönüş yapılacağı ifade ...

04.12.2025 tarihinde İzmir Hatay ilçesinde bulunan QNB’ye ait FB 644 kodlu ATM’ye Enpara hesabıma yatırmak üzere toplam 9.900 TL koymak istedim. İşlem sırasında ATM “tanımlanmayan para” uyarısı vererek yatırdığım tutarın 800 TL’sini geri verdi, bu parayı aldım. Geriye kalan 9.100 TL’nin içinden 600 ...

02 Aralık günü saat 16.15 sularında Akasya AVM’de bulunan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma toplamda yaklaşık 27.000 TL tutarında para yatırma işle...

09.11.2025 tarihinde saat 14:40 civarında QNB Finansbank’ın fı119 kodlu, 16 Yıldırım Yeşil Mahallesi’nde bulunan ATM’sinden hesabıma 22.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 7.600 TL geçti. ATM’den herhangi bir uyarı almadım ve işlem sırasında bana herhangi bir hata mesajı gös...

10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 16:00 civarında Ankara Ulus Posta Caddesi üzerindeki QNB Finansbank şubesi ATM’sinde Enpara banka kartımla (kart son dört hane: 1660) para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 40.000 TL param ATM’de kaldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ATM para...

Enpara.com kurulduğu ilk günden beri sizin müşterinizim ve her para yatırmaya çalıştığımda bir mağduriyet yaşıyorum. Artık bu durum çok fazla can sıkmaya başladı. Yine bugün bir para yatırma işlemi sırasında, ortalama 8000-9000 TL arası bir tutar ATM tarafından yutuldu. ATM'ye önce tutarı yatırdım, ...

25 Ekim Cumartesi günü saat 18:08 civarında Bornova Küçükpark’ta bulunan ATM’den para yatırma işlemi sırasında, yüklü miktar param ATM tarafından yutu...
17.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Kazımkarabekir şubesindeki Enpara ATM’sinden 20.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sadece talebimin iletildiği söylend...

Enpara kartıma, Ziraat Bankası ATM'si üzerinden para yatırırken ATM arızası nedeniyle parama el konuldu. Farklı banka ATM'si olduğu için sürecin 20 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. 20 günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama veya geri bildirim yapılmadı. Borçlarımı ödemek için yatırmay...

16.10.2025 tarihinde saat 17.15’te Enpara banka kartımla QNB Osmanbey Şubesi önündeki ATM’den toplamda 90.000 TL yatırmak istedim. Parayı ikiye bölere...

06/10/2025 tarihinde saat 10:10’da Başakşehir Olimpa AVM’de bulunan Enpara ATM’sine 40.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve herhangi bir deko...