to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 16:00 civarında Ankara Ulus Posta Caddesi üzerindeki QNB Finansbank şubesi ATM’sinde Enpara banka kartımla (kart son dört hane: 1660) para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 40.000 TL param ATM’de kaldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ATM paraların içinde tanımlanamayan para olduğunu belirtti ve parayı geri almak için bölmeyi açmadı. Sonrasında ATM tamamen hataya geçti ve makbuz da vermedi.
Yaşadığım sorunun ardından önce ATM’nin bulunduğu şubeye gittim, bana Enpara müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yatırmak istediğim paranın tamamı ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem Enpara hesabım üzerinden gerçekleşti (IBAN son dört hane: 1506).
ATM’de kalan paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paramı alamadığım için faturalarımı ödeyemiyor ve mağdur oluyorum. Konunun aciliyetle çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Hukukçular lokasyonundaki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken para haznesinde param sıkıştı. İşlem sırasında ekran kapandı ve ardından sistem güncellemesi başladı, herhangi bir hata mesajı veya fiş de alamadım. ATM kartımı...
ATM'si ve şubesi olmayan bankaya bulaşmamalısınız! 02.06.2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 23.950 TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak ATM, işlem sırasında arızalanarak tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanamadı. Olayın hemen ardından Enp...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te İzmir Hatay’daki fn842 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara bireysel kartımla 40.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM haznesinde takılı kaldı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani 3 gündür herhangi bir sonuç ...
Bugün, yani 27.04.2024 tarihinde saat 17:20 civarında Ankara Ulus Posta Caddesi'ndeki QNB Finansbank ATM'sinden Enpara hesabıma para yatırmaya çalışırken aniden ATM arızalandı ve 'işlem yapılamaz' uyarısı verdi. Kart iade uyarısını da verdikten sonra kartımı ATM'den geri aldım; ancak yaklaşık 15 bin...
11.08.2025 tarihinde Ankara Akyurt'taki QNB Enpara ortak bankamatiğinde para yatırma işlemi sırasında ATM arızalanarak 40.000 TL paramı yuttu. Olayın ardından en az 50 defa Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun takip edildiği ve ekiplere iletildiği söylendi, ancak henüz bir çö...
Yorumlar