to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Ortak ATM'de Yutulan 1.100 TL Hesaba Geçmedi
Enpara hesabıma ortak ATM üzerinden para yatırmak isterken yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Yapı Kredi ortak ATM’sine yaklaşık 10 gün önce 1.100 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi.
Benden ATM kodu istediler, kodu verdim. Daha sonra sonucu öğrenmek için tekrar aradığımda bana mail attıklarını ve ATM kodunu tekrar istediklerini söylediler, ben de bir kez daha ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, para hesabıma geçmedi. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ama somut bir sonuç alamadım. Alacakları olduğunda defalarca arama yapabilen bir banka, iş müşterinin mağduriyetini gidermeye gelince aynı hassasiyeti göstermiyor.
Yatırmaya çalıştığım 1.100 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve geçen süre için enflasyon farkının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden düzgün bilgilendirilmediğim konusunda da açıklama bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
