to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’nın ATM Ağı Olmadığı İçin Günlük İşlemlerim Engellendi
Enpara ile QNB’den ayrılma sürecinden sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Enpara müşterisi olarak para çekme ve para yatırma işlemlerimde artık büyük zorluklarla karşılaşıyorum. Oturduğum semtte QNB ATM’si bulunmuyor ve en yakın ATM’ye gidebilmek için uzun mesafeler katetmek zorunda kalıyorum.
Enpara’nın kendi ATM’sinin olmaması ve başka bankalarla da ortak ATM anlaşması yapmaması sebebiyle günlük bankacılık işlemlerimi neredeyse yapamaz hale geldim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete neden oluyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir olumlu yanıt alamadım, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi. Enpara’nın müşterilerini düşünerek acilen ya kendi ATM ağını genişletmesini ya da başka bankalarla anlaşma yaparak müşterilerinin para çekme ve yatırma işlemlerini kolaylaştıracak bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Bekliyorum bugün 11 gün oldu param halan boşlukta hesabı yatmadı yani sorun devam ediyor ne zaman param hesabıma yatacak o zaman notumu vereceğim. Bu zamanda böyle saçma bir sistem eğer büyük bir rakam olsa yatırdığım para ayvayı yemiştik.
Bu şikayetleri okuduktan sonra fikrim değişti Enpara müşterisi olmaktan vaz geçtim