to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da 235.874 TL Blokesi Açıklamasız Ve Hesap Erişimi Kesildi
05.06.2026 tarihinde saat 11.05 sularında Enpara mobil bankacılık hesabımdaki 235.874,00 TL ile ilgili önce tarafıma parayı çekebileceğime dair bir mesaj gönderildi, kısa süre sonra ise aynı tutara bloke konuldu ve hesabıma erişimim kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan bu işlem gerçekleştirildi.
Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, bir kanun numarası verip paramın blokede olduğu ve işlem yapamayacağım dışında detay verilmedi. Neden bloke konulduğu, ne kadar süreceği ve hangi gerekçeye dayandığı hakkında tarafıma açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim.
Enpara hesabımda bulunan 235.874,00 TL üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve paramın hemen serbest bırakılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Hesabımın blokesi üstüne tam 7 gün geçti ve hala çözüm sunmadınız bana yapabileceğimiz bir şey yok deyip paramı ellerinde tutup süreci uzatıyorsunuz bahsettiğiniz yasanın süresi 7 gündür lütfen paramın iadesini sağlayınız yoksa yasal yollara başvurup daha fazlasını talep etmek durumunda kalacağım zor durumda bırakıyorsunuz insanları
