Online Siparişte Gelen Düşük Yoğunluklu Oda Kokusu İçin Para İadesi

English Home’dan yaklaşık bir ay önce mağazadan “Soft” çubuklu oda kokusu aldım ve ürünün rengi daha koyu, kokusu da yoğun ve kalıcıydı. Aynı üründen olduğunu düşünerek birkaç gün önce bu kez online mağazadan yine English Home Soft çubuklu oda kokusu sipariş ettim, kargom da 2 gün önce elime ulaştı.

Ancak online siparişle gelen ürün neredeyse su gibi, rengi çok daha açık ve kokusu yok denecek kadar az. Mağazadan aldığım ürünle online aldığım ürün arasında bariz bir fark var ve bu durum sanki indirimli ürün adı altında müşterinin kandırıldığı izlenimi veriyor. Şu an elimde fiş ve sipariş numarası yok ama istenirse bulup paylaşabilirim.

Bu nedenle online siparişle gönderilen düşük yoğunluklu ürün için para iadesi ve tarafıma konuyla ilgili açıklama ile birlikte özür talep ediyorum.