Teslim Edilmeyen Yemek Takımı İçin İade Bekleniyor

10.05.2026 tarihinde English Home Gaziantep Prime Mall şubesinden iki adet ürün satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Bu siparişlerden biri elime ulaştı, ancak diğeri olan yemek takımı tarafıma hiç teslim edilmedi.

Sipariş numaram ALE2026000008712’dir. Ürünü teslim alamadığım için iadesini talep etmeme rağmen ne ürün bedelinin iadesi yapıldı ne de eksik ürünüm gönderildi. Mağaza ile görüştüğümde, konu ile ilgili mail attıklarını ancak kendilerine herhangi bir geri dönüş yapılmadığını, bu yüzden ürünün durumunu kendilerinin de bilmediklerini söylediler.

Ödediğim yemek takımına ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.