to read complaints and reviews, or file yours.English Home’da Sürat Kargo İle Teslimat Gecikmesi
English Home’dan online olarak TR189419214323 numaralı siparişi verdim. Ürünün gönderimi için çalışılabilecek en kötü kargo firmalarından biri olan Sürat Kargo tercih edilmiş ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır ürünümü teslim alamıyorum. Siparişim 3 Nisan’dan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Sürat Kargo’yu aradığımda ürünü dün teslim edeceklerini söylediler fakat buna rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. English Home, bu siparişi kargoya verdikten sonraki süreçle hiçbir şekilde ilgilenmiyor, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili herhangi bir destek sunmuyoruz hissi veriyor ve sonuç olarak ürüne ulaşamıyorum.
English Home’un acilen Sürat Kargo ile iletişime geçip Antalya’daki adresime ürünümün ivedilikle teslim edilmesini sağlamasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
