to read complaints and reviews, or file yours.English Home Online Fiyat İle Etiket Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Tüketiciyi Yanıltıyor
English Home’dan online alışveriş yaptım ve birden fazla ürün satın aldım. Siparişimde yer alan bazı ürünlerin online fiyatlarının, tarafıma ulaşan ürünlerin etiket fiyatlarıyla uyuşmadığını fark ettim.
Örneğin; “Pure Pamuklu King Size Lastikli Çarşaf 180X200 cm Gece Mavisi” ürününün online fiyatı 899,99 TL’ye gözüküyor. Ancak ürünün üzerinde 699,99 TL etiket fiyatı bulunmaktadır. Buraya tamamını ekleyemiyorum ancak bazı ürünleri görsel olarak da ekledim.
Daha dikkat çekici olan ise, aynı siparişte yer alan bazı ürünlerde online fiyat ile etiket fiyatı birebir aynıyken, bazı ürünlerde bu şekilde fark olmasıdır. Eğer mağaza ve online fiyat politikası farklıysa, bunun tüm ürünlerde tutarlı şekilde uygulanması ve tüketiciye açıkça belirtilmesi gerekmektedir.
Bu durum, fiyatlandırmada şeffaflık olmadığını ve tüketicinin yanıltıldığını düşündürmektedir. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Tam olarak nereden iletişşme geçtinix 😬😬
