to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin Yeniden Gönderilmesi Ve Ödeme İadesi Talebi
Merhaba, bugün English Home üzerinden iki adet online sipariş verdim ancak her ikisi de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ne bir sebep bildirildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır anlamış değilim. Kocaman bir firmanın 3–5 liranın peşine düşmesi gerçekten çok acı.
Siparişlerim iptal edilmesine rağmen kartımdan ödeme çekildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağdur olmama neden oldu. Hiçbir gerekçe sunulmadan yapılan bu iptallerin nasıl ve neden gerçekleştiğinin açıklanmasını istiyorum.
English Home’dan, iptal edilen siparişlerime ait ürünlerin, sipariş verdiğimdeki aynı fiyat ve koşullarla tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER dahil ilgili tüm mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
