English Home müşteri

Merhabalar English Home'dan sipariş ettiğim ürünleri iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden yapamıyorum. Müşteri... temsilcilerinin de yardımını alamadım. Sipariş iptali istiyorum. Fakat internet üzerinden de araştırdığım zaman herhangi bir sonuca ulaşamadım

18 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 21 Nisan’da ...kargom teslim edildiğinde paket içinden kahve makinesi ve blender çıktı, ancak siparişimde yer alan Smr 3001 Hammrurix 5,5 litre mint hamur yoğurma makinesi yoktu. Eksik ürünle il...

27 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesinden Cordelia New Bone China 4 parça 2 kişilik çay fincan takımından ik...i adet sipariş verdim. Aynı gün kargoya verildiğine dair SMS aldım ve tarafıma Sürat Kargo takip numarası iletildi. Ancak kargo sorgulaması yaptığımda sistemde “kayıt bulunamadı” u...

10.04.2026 tarihinde English Home internet mağazası üzerinden TR169134146933 sipariş numarası ile toplam 1.742,83 TL tut...arında bir alışveriş yaptım ve siparişim 13 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Sipariş içeriğinde yer alan Berlin Cerawell Tava ürününü iade etmek amacıyla, 14.04.2026 tarihinde Beyl...

09.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden 879,98 TL tutarında bir abajur satın aldım. Aynı gün, üze...rinden yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen ödeme tutarı banka kartı hesabıma geri dönmedi. Bunun üzerine 20–21 Nisan gibi Akbank’ı aradım ...

19.04.2026 tarihinde English Home online uygulaması üzerinden emaye çaydanlık ve 4’lü pasta tabağı siparişi verdim. Sipa...rişim Sürat Kargo ile gönderildi ve ürünler ancak 28.04.2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde Mersin Toroslar’daki adresime teslim edildi. Kargo kutusu ezik, yer yer y...

09.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden banyo paspas seti siparişi verdim. 13.04.2026 tarihinde teslim edi...len kargomun içinden sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız şekilde 2 adet saklama kabı çıktı. Bunun üzerine “yanlış ürün geldi” seçeneğini işaretleyerek iade kodumu oluşturd...

3 Nisan’da English Home’un resmi internet sitesinden verdiğim çoklu siparişte yer alan emaye karıştırma kabı ve 6’lı kah...valtılık ürünleri 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlgili siparişimin numarası TR966235863725’tir. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ve gönderilmeyen bu ürünler için to...

English Home Bursa Parkur AVM mağazasından 2024 yılında bir tost makinesi satın aldım. Cihaz ısınma problemi yaşattığı i...çin 12.01.2026 tarihinde garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve servise gönderildiği söylendi. Yaklaşık 15 gün sonra süreci öğrenmek için mağazayı aradığımda tost makinesinin...

12.04.2026 tarihinde English Home online mağazadan TR352238395638 numaralı sipariş ile toplam 8 parça ürün satın aldım. ...Siparişim 15.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Antalya’da tarafıma teslim edildi; ancak paketin içinden yalnızca 5 ürün çıktı, 2 adet Siesta Mikrofiber Tek Kişilik Yorgan 155 × 215...

Hala dönüş yok 3 hafta oldu, Sipariş numarası: TR139764877137 olan yastık siparişim tarafıma teslim edildiğinde ürünün k...argo paketi yırtılmış, ürün kirli ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde hijyenik olmayan bir durumda gelmiştir. Üstelik ürün ambalajsız şekilde teslim edilmiştir. Hijyen ürünü ol...

17.07.2025 tarihinde A101’den English Home rmb 3001 blender seti satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile olmadan, ilk kulla...nımımda sadece etimek çekerken hazne bıçağının plastik olan kısmı kırıldı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için 2 aydan fazladır mağdur durumdayım. Arızadan sonra Erzurum Forum AV...

Hepsiburada üzerinden satıcısı English Home olan “Torino porselen yemek takımı 27 parça 6 kişilik” ürününü satın aldım. ...23 Nisan’da teslim aldığım siparişimde yemek takımına ait 3 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Hemen iletişime geçerek sadece kırık olan 3 tabağın tarafıma ücretsiz olarak gönderi...

27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.20’de Diyarbakır Ceylan AVM’deki English Home mağazasında satın aldığım bir pikeyi... değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünün fişi ve belgeleri yanımdaydı. Pikeyi tam olarak katlayamadığımı, bu şekilde getirdiğimi belirttim. Mağaza çalışanı ise pikenin katlanmış v...

08.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM English Home mağazasından CMK 6010 Çay Makinesi 2l Siyah-Krom model çaycı satın al...dım. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra emzik kısımlarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısında...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Diğer ürünler eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde... elime ulaştı ancak soft cam sunumluk isimli ürün hiç gelmedi. Kargoyu teslim aldığımda paketin içeriğinde bu ürünü bulamayınca durumu mağazaya ilettim. English Home yetkilileri k...

25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 18.30 civarında Bursa As Merkez AVM’deki English Home mağazasından dekoratif bir tuzlu...k‑biberlik beğendim. Ürünün üzerinde 299 TL fiyat etiketi bulunuyordu, ancak kasaya geçtiğimde fişte 699 TL olarak işlendiğini sonradan fark ettim. Kartımdan bu tutar çekilmişti; d...

English Home internet sitesinden yaklaşık iki ay önce bir yemek takımı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım ve ...talimatlara uygun olarak bulaşık makinesinde yıkadığım halde, bulaşık makinesinden tabaklar ortadan ikiye kırılmış şekilde çıkmaya başladı. İki ay içinde aynı takımın üç tabağı bu ...

English Home’dan internet üzerinden beş adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan kahvaltılık için iade değil, bire...bir değişim talep etmek istedim. Bursa FSM Caddesi’indeki mağazaya gittiğimde ise çalışanlar başta bana hiç yardımcı olmadı, “iade yapamam, değişim olmaz, kusurluysa şöyle olur böy...

İzmir Kemalpaşa’daki A101 marketten ocak ayı içinde English Home marka dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi ilk kullandığı...mız andan itibaren çekim gücünün çok düşük olduğunu ve beklentiyi kesinlikle karşılamadığını fark ettik. Ayrıca süpürgenin başlığındaki kadife şerit yerinden çıktı ve bu durum kull...

English Home’dan satın aldığım blender ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün çalışmadığınd...an dolayı servise ilettim, ancak servisten net bir sonuç alamayınca ürün için iade işlemi yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine English Home Olivium şubesine giderek iade talebind...

English Home'dan 3 tane kahvaltı takımı sipariş ettim 2 tane kahvaltı takımı sığacak kutuya koyuyorlar 3 ürün teslim edi...ldi gözüküyor fakat bir tane kahvaltı takımım gelmedi. 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli oyalıyorlar işlem alındı gün içinde dönüş sağlanacak deyip dönmüyorlar. Süre...