to read complaints and reviews, or file yours.9 Mart tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR321236864499 numaralı siparişimde yer alan lacivert l...astikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti, kargo geldiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünü fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
English Home’dan 16 Nisan tarihinde TR232453195534 numaralı oda kokusu siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılac
"Teşekkür ederim, iade yapıldı"
14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etlik Antares AVM English Home mağazasından hamur yoğurma makinesi satın aldık, ancak bug...ün itibarıyla ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Tarafımıza verilen ehmm3070150-944553 kargo takip numarasıyla da herhangi bir ilerleme göremiyoruz. Mağazanın telefon numarasını defalarc
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
28.09.2025 tarihinde English Home’dan İmpera çelik ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencer...eden buharlar kapak kenarlarından çıkmaya başladı ve pişirme sırasında yükselmesi gereken, güvenlik kilidi olduğunu düşündüğüm parça hiç yükselmedi. Kapağı yıkarken bu güvenlik par
English Home internet sitesi üzerinden bardak ve tuzluk ile birlikte kargo ücreti ödememek için iki paket peçete sipariş...i verdim. Verdiğim siparişin tesliminde ise gelen peçete, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Dört ürün sipariş etmiş olmama rağmen peçete hem ayrı paket olarak
05.04.2024 tarihinde English Home online uygulamasından 4 ürünlük bir sipariş verdim. 06.04’te 4 üründen birinin, 08.04’...te ise diğer 3 ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Birkaç gün sonra sadece Symbol 2’li üründen oluşan bir kargoyu teslim aldım. 14.04’te ise içinde banyo paspası olan başka
"Geri dönüş yapıldı"
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
English Home’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım döküm tencereyi toplamda en ...fazla 10 kez kullanmama rağmen tencerenin tabanı nokta nokta patladı ve pas
"Merhaba. Öncelikle Teslimatı yapan mağazanın yaşattığı mağduriyet, sonrasında iade'nin bir türlü gerçekleşmemesi markaya yakışmadı. Şikayet var yazınca iadem yarım saat içinde yattı. Demek ki bu kadar basitmiş."
2 Nisan’da English Home online mağazadan 12 adet şekerlik ve bir termos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram TR341...971395762. Termos kısa sürede teslim edildi ancak şekerlikler sistemde kargoya verildi görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo firması tarafından SMS aldım ne de ürünler elime ula
English Home’den A101 satış kanalı üzerinden rmb 3001 Multi Blender Set 1500w Beyaz-B ürünü satın aldım. Ürünümün garant...isi devam ederken 25.03.2026 tarihinde bozuldu ve 30.03.2026 günü saat 19:30 civarında servis kaydı oluşturarak ürünü yetkili servise gönderdim. Sistemden kontrol ettiğimde ürünümü
"Müşteri temsilcimizin ilgisinden memnun kaldım"
Bu sabah saat 10.00 civarında Kırşehir Terme Caddesi'indeki English Home ma...ğazasına alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada görevli personelin tu
English Home online mağazadan almış olduğum yemek takımım kırık parçalarla teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın kı...rık olduğunu gördüm. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, gönderdikleri linke kırık tabakların fotoğraflarını yükledim ancak fotoğrafları göremediklerini söylediler
English Home üzerinden 11.04.2026 tarihinde Perlisse New Bone China lila 6’lı fincan takımı siparişi verdim. Uzun süredi...r stok beklediğim ve stoklara gelir gelmez satın aldığım bu ürün bugün TR343566415648 numaralı siparişimle tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün kesinlikle beklediğim gibi değildi. Ge
31.10.2025 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki English Home mağazasından 349 TL’ye bir resim çerçevesi satın aldım. Yaklaş...ık 25 dakika sonra, saat 21:30 civarında ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim, iadem alındı ve ödediğim tutar hesabıma geri yattı. Her şey normal görünüyordu, helalleşip ma
Bursa As Merkez English Home mağazasından09.04.2026 tarihinde Floral Symphony Bone serisi yemek takımı aldım. Ürünü alır...ken bulaşık makinesinde yıkanmayacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Eve gittiğimde ürünün kutusunda elde yıkanması gerektiğini ifade eden bilgilendirmeyi gördüm. Bunun üzeri
15.04.2026 tarihinde English Home Etimesgut Outlet mağazasından oda kokusu satın aldım. Ürün, kullanımda beklediğim ve i...stediğim şekilde çıkmadığı için mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada, ürün iadesi alamayacaklarını, değişim yapıldığı takdirde de sistemin ürünün tamam
Trendyol üzerinden English Home satıcısından Shape Pprselen Yemek Takımı 8 Parça 2 Kişilik ürününü sipariş ettim. Sipari...şim 9 Nisan tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda yemek tabaklarından birinin çizik olduğunu gördüm. Takımdaki diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece bir adet yeme
12.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden 232524176677 numaralı siparişim ile toplam 8 adet kırlent satın al...dım. Kargom 2 gün önce teslim edildi ancak paketin içinden sadece 4 adet kırlent çıktı, 4 tanesi eksikti. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu he
