to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan'da bulunan evimin iskanı alındı bugün sabah Enerjisa ekibi gelip sayacıma onay verdi. Öğleden sonra abonel...ik Yaptım ücretini ödedim ama abonelik onayı için gelen ekip elektriğimi kaçak diye kesti hiçbir haber vermeden gittiler. Ben normal prosedürü izleyip abone olmasam elektriğim kesi
Sayın Yetkili, 2026 yılı Nisan ayında Enerjisa Toroslar müşteri hizmetleri... tarafından birçok kez telefonla aranarak, yıllık elektrik tüketimimin 4.00
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beykoz Kavacık’ta, Kürşad Caddesi No:35 Kat:3 adresindeki su aboneliğimi İSKİ üzerinden... iptal ettirdim. İptalden sonra ödenmiş hizmet bedelimin iadesini beklerken, bugüne kadar ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 1.830 TL tut
Adana belediye evleri Mahallesi 84152 sokakta uzun süredir ciddi voltaj düşüklüğü yaşıyoruz. Adana’nın merkezinde olmamı...za rağmen voltaj o kadar düşük ki, özellikle sıcak havalarda klimalarımız doğru düzgün çalışmıyor, evde insan gibi serinleyemez hale geldik. Evde konforlu bir şekilde oturmak nered
"Teşekkür"
"İletişime geçerek yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik için Kast...amonu Pınarbaşı adresimde mesken aboneliği başlatmak istedim ancak sistem s
Gaziantep Şahinbey’de Enerjisa abonesiyim. 9350461292 numaralı aboneliğimde yaşanan uzun süreli elektrik kesintisi neden...iyle buzdolabım ve içindeki gıdalar zarar gördü. Sabah saat 09.00’da başlayan ve gece 24.00’e kadar süren kesinti yüzünden dolaptaki tüm gıdalar bozuldu. Bu bölgedeki kesintiler z
Bartın merkez Kaypaklar Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır Enerjisa’nın yaptığı planlı elektrik kesintilerinden dolayı cidd...i şekilde mağdur oluyorum. Neredeyse haftanın 2–3 günü sabah 9’dan akşam 5’e kadar elektrikler kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu uzun süreli ve sık kesintile
Sık sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Kaç yıllık trafolara modernizasyon yapılmıyor. Bütün sayaç okuma ...gelirlerini şirketlerinin kasasına indirip altyapı yatırımı yapmıyorlar. Fakat ihale alırken gerekli bakım ve tutumların yapılacağını taahhüt ederek bu ihalelere katılıyorlar.
Ankara’da Enerjisa abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde yüksek gelen fatura ned...eniyle tarafıma teklif sunuldu ve kilovatsaat başına 4 TL üzerinden sözleşm
Enerjisa Toroslar Elektrik aboneliğime bağlı, 4013653578 tesisat numaralı hattımda 15 ve 16 Haziran 2026 tarihlerinde Ha...tay Antakya’da sabah saatlerinden itibaren habersiz şekilde elektrik kesintisi yaşanmakta ve elektrik akşama kadar gelmemektedir. İki gündür her sabah başlayan ve akşam saatlerine
Enerjisa Toroslar’ın müşteri hizmetleri tarafından 2026 Ocak ayında telefonla aranarak, yıllık tüketimimin 4000 kWh’ı ge...çtiği ve bu nedenle “yüksek tüketim sınıfına” girdiğim, bu kapsamda bana avantajlı olduğu iddia edilen bir tarife sunuldu. Özellikle benim durumumdaki kullanıcılar için bu tarifeni
"Arayan müşteri temsilcisi sanırım Özlem Hanımdı çok memnun kaldım çok yardımcı olarak sorunumuzu çözdü Teşekkür ederim"
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak... bir türlü sonuç alamıyorum. Birkaç defa e-Devlet üzerinden başvuru deniyor
"Özlem hanıma bütün samimiyet ve içtenliği için teşekkür etmek istiyorum. Sorunum çözüldü."
Adana’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 1.880 TL olarak geldi. Önceki aylarda ortalama ...1.000 TL civarında fatura öderken bu ayki fatura özellikle dağıtım bedeli sebebiyle ciddi şekilde yükseldi. Faturamda kwh başına 2,4 TL dağıtım bedeli yazılmış ve sadece dağıtım be
Ankara’da Enerjisa Başkent abonesiyim. 4’ünde yeni abonelik başlattım ve daha 10 günlük kullanım üzerinden, 12’sinde tar...afıma yaklaşık 85 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa önceki yaşam düzenimde aylık ortalama 100 TL civarında elektrik faturası öderken, sadece 10 günlük kullanım için 85 TL çıkarı
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve bugün E-Devlet üzerinden Enerjisa elektrik abonelik başvurusu yapmak istedim ancak... işlem sırasında “sistem yanıt vermemektedir” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen aynı hata devam ettiği için abonelik işlemini on
Enerjisa Toroslar ile 9 Haziran günü öğleden önce yeni elektrik aboneliği i...çin sözleşme yaptım. Yasal olarak 24 saat içinde elektriğin verilmesi gerek
Hatay Antakya’da Toroslar Enerjisa aboneliğim olan bölgede yıllardır her gün düzenli olarak en az 5-6 saat elektrik kesi...ntisi yaşanıyor. Neredeyse her gün “hat arızası” sebebiyle kesinti oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen bilgisayar başın
Yaklaşık üç yıldır Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi 495. Sokak Helen Park Evleri sitesinde ikamet ediyorum ve Enerjis...a Başkent Dağıtım a. Ş. Aboneliğim bulunuyor. Sitenin yapıldığı 2022 yılından bu yana sık sık voltaj düşüklüğü problemi yaşıyorum. Son olarak 12.06.2026 tarihinde yine aynı sorun t
"Sorunum hızlıca çözüldü. Müşteri temsilcisi Özlem hanıma özellikle teşekkür ederim."
12 Haziran günü sabah saat 09.00’dan bu yana Ankara Mamak Küçük Kayaş Mahallesi 1878. Sokak No:31 adresinde elektrik kes...intisi yaşamaktayım. İlk olarak Enerjisa’nın internet sitesinden kontrol ettiğimde bölgemde herhangi bir arıza ya da planlı kesinti görünmüyordu. Saat 11.00 civarında 186’yı arayar
"Çözümlendi, teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden e-...Devlet aracılığıyla yeni bir elektrik aboneliği başlatmak istedim. Ancak iş
Enerjisa Toroslar Mersin Mezitli bölgesinde abonesiyim. Mart 2026 döneminde Enerjisa müşteri temsilcisi tarafından arand...ım ve tarife değişikliği için bilgilendirildim. Anlattıkları yeni tarifenin faturamı artırmayacağı, hatta avantaj sağlayacağı yönündeydi, bu nedenle onay verdim. Ancak Mayıs–Hazir
