İskenderun'da Enerjisa Toroslar'dan Sürekli Düşük Voltaj Ve Kesintilere Son Verilmesi Talebi

Hatay İskenderun’da Enerjisa Toroslar’ın dağıtım hizmeti kapsamında günlerdir yaşadığımız bir voltaj sorunu hakkında yazıyorum. Karşı komşumuz, evine düşük voltaj geldiği gerekçesiyle 3 gün kadar önce 186 üzerinden arıza kaydı oluşturdu. Bu kayıttan sonra ekipler birkaç gün boyunca bölgemizde çalışma yaptı ve bu süreçte elektriklerimiz defalarca kesildi, tüm bu çalışmalara rağmen komşumun sorununu bir türlü gideremediler, açıkça söylemek gerekirse beceremediler.

Sonunda arızanın çözüldüğü söylendi ancak bu kez bizim evimize düşük voltaj gelmeye başladı. O günden bu yana 186 çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler çoğu zaman adrese gelmiyor, buna karşın sisteme gelinmiş ve arıza giderilmiş gibi kayıt düşülüyor. Ne gelen oluyor ne de fiili olarak bir müdahale ya da çözüm sağlanıyor.

Sürekli kesinti ve düşük voltaj nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adresimdeki voltaj sorununun teknik olarak yerinde incelenmesini, sisteme hatalı biçimde “görüldü/çözüldü” kaydı düşülmesine son verilmesini ve kalıcı, güvenilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.