Enerjisa Başkent’te E-Devlet Aboneliği Reddediliyor Ve Sayaç Numarası Kabul Edilmiyor

Enerjisa Başkent bölgesinde bulunan adresim için e-Devlet üzerinden bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sayaç seri numarasını girdiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum. Özellikle 237 ile başlayan sayaç seri numarasını doğru girmeme rağmen sistem bu numarayı kabul etmiyor ve bu durum nedeniyle yeni aboneliğimi başlatamıyor, elektrik hizmetinden faydalanamıyorum.

Bu sorunu en son az önce tekrar denedim ve aynı uyarı ile karşılaştım. Bulunduğum adreste daha önce kayıtlı bir elektrik aboneliği bulunmasına rağmen sistem yeni abonelik başvurusu almıyor. Herhangi bir yanlış bilgi girmeden işlem yapmama rağmen başvuruyu tamamlayamıyorum.

Enerjisa Başkent’in, e-Devlet üzerinden yaptığım başvuru denemelerinde karşıma çıkan bu hata mesajının sebebini araştırarak, gerekli teknik düzeltmeleri yapmasını ve adresim için abonelik işlemlerimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.