Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Online Başvuru Ekranında Hata

Enerjisa üzerinden taşındığım dairedeki elektrik aboneliğini üzerime almak için yaklaşık 2 gündür online başvuru yapmaya çalışıyorum. Sistem sürekli hata verip çağrı merkezini aramam gerektiğini söylüyor.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen menülerde dolaşmak dışında hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Taşınma sürecindeyim ve yeni dairem İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde, mevcut kaldığım yere uzak. Bu nedenle işlemi şubeden takip etmem de oldukça zor.

Önümüzdeki 2 gün içinde elektriksiz kalmaktan endişe ediyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Online başvuru ekranındaki hata ve çağrı merkezinde temsilciye ulaşamama sorunumun acilen incelenerek, elektrik aboneliğimin bir an önce üzerime alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

İletişim için beni arayın lütfen.

26 Temmuz 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler