Enerjisa Toroslar Perakende fatura
470 şikayet
Kış Döneminde Kullanmadığım Tarımsal Sulama Şebeke Hattı İçin 21.460 TL’lik Haksız Fatura
"Gül hanım çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederiz"
Yanıltıcı Teklif Ve Gizli Dağıtım Bedeli
"Teşekkürler"
Nisan Faturasındaki Aşırı Ücret Ve Uzun İnceleme Süreci
Adana Toroslar Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait faturam, normal fatura ...kesim tarihinde gelmesi gerekirken bu ay sistemde bir farklılık olduğu, fat
Enerjisa Sabit Fatura Teklifi Sonrası Elektrik Faturam İkiye Katlandı
Adana’daki konut elektriği aboneliğim için Enerjisa’dan uzun süredir yaklaş...ık 1000 TL’nin altında fatura öderken, Nisan ve Mayıs aylarında faturalarım
Yağmur Suyundan Arızalanan Sayaç Ve Haksız 20.690 TL Fatura
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan konutumun giriş kapısının yanında, duvara asılı elektrik sayacım yağmur suyu alarak arız...alanmıştır. Sayaç arızasını aynı gün telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak Toroslar Enerji SA’ya bildirmeme rağmen, sayaç ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra değiştirilmişt
Yanıltıcı Paket Değişikliği Ve Gizli Güvence Ücretiyle Enerjisa’da Müşteri Mağduriyeti
Enerjisa yetkilileri, Adana Yüreğir’deki ev aboneliğimle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Beni telefonla arayarak elektrik indirimi s
Adana'da Enerjisa Aboneliğimde Aşırı Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
Adana’da Enerjisa aboneliğimde yaklaşık 4 aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce ödediğim tutarlar be...lli bir seviyedeyken son 4 aydır her ay 3 bin TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağme
Kanser Hastası Aile Bireyimiz İçin Yüksek Tüketici Sınıfı Ve Aşırı Faturalar
Enerjisa Toroslar aboneliğimde son 2 aydır yüksek tüketici sınıfına alındığımı ve bu nedenle faturalarımın çok yüksek ge...ldiğini fark ettim. Yıllardır aynı evde oturmama rağmen, yalnızca son dönemde tarifemin bu şekilde değiştirilmesi hem bütçemizi zorluyor hem de adil bulmuyorum. Evimizde 4. Evre k
Serbest Tüketici Aboneliğinde Dağıtım Ücretinin Açıklanmaması Ve Şaşkınlık
Adana’daki aboneliğim için 1 Nisan 2026 itibarıyla serbest tüketici aboneliğine geçtim. Geçiş sırasında yalnızca elektri...k birim fiyatının 4,09 TL olacağı bilgisi verildi, bunun dışında özellikle dağıtım bedeli hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nisan 2026 dönemine ait ve toplam 1.985 TL tutar
Ek Dağıtım Ücreti Sözleşmede Açıklanmadığı İçin İade Talebi
Enerjisa Toroslar Elektrik’in 1023997983 abone numaralı müşterisiyim. Elektrik tüketimim yüksek sınıfa geçtiği için Aral...ık 2026 tarihinde Enerjisa şubesine giderek yeni bir sözleşme yaptım ve bu sözleşme 01.02.2027 tarihinde yürürlüğe girdi. Sözleşme esnasında görevli personel, elektriği 4,09 TL bir
Enerjisa Faturamda 5 Bin TL Üstü Aşırı Ücret Ve İade Talebi
Mersin Silifke’de Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık beş yıldır aynı evde aynı elektrikli aletleri kullanmamıza rağmen yan ko...mşum aylık 600–800 TL fatura öderken benim faturalarım 5.000–7.000 TL aralığında geldi ve bu durum hiçbir zaman normale dönmedi. 2020’den 2026’ya kadar her ay ortalama beş bin TL f

Ödenmiş Faturam Sistemde Görünmüyor Ve SMS İle Ödeme Talebi Alıyorum
"Teşekkürler ilgilendiler ve çözüldü"
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. 09.04.2026 tarihinde faturamı PTT ü...zerinden peşin olarak ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünm
Ek Dağıtım Bedelinin Açıklanmaması Ve Geriye Dönük İptal Talebi
Enerjisa Toroslar Elektrik abonesiyim. Elektrik tüketimimde yüksek sınıfa geçtiğim için bana bir Enerjisa yetkilisi gele...rek 4,09 TL birim fiyattan tüketeceğim şeklinde bilgi verip bu şekilde sözleşme yaptı. Ancak sözleşme sırasında tarafıma ek dağıtım bedeli ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Aşırı Fatura Artışı İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Şubat ayında evime Enerjisa’dan gelen görevliler, yüksek tarifede olduğumu, yeni bir sözle...şme ile daha düşük fatura ödeyeceğimi söyleyerek beni tarife değişikliğine yönlendirdiler. Ancak anlatılanın tam aksine, daha önce 700–800 TL civarında gelen faturalarım Mart ayınd
Enerjisa Yanlış Sayaç Nedenli Aşırı Fatura Ve Geri Ödeme Talebi
Toroslar Enerjisa ile uzun süredir yüksek gelen elektrik faturalarım nedeniyle sorun yaşamaktayım. Mersin ili Silifke il...çesi Göksu Mahallesi Ali Önder Caddesi Bahçesaray Apartmanı b Blok Kat:5 No:19 adresinde bulunan dairem için her ay beklenenden çok daha yüksek faturalar gelmesine rağmen, bunu gün
Eski Aboneliğe Hemen Dönüş Talebi Ve Artan Faturalar
Enerjisa Toroslar Elektrik ev (mesken) aboneliğimde yaklaşık 2 ay önce, tarafıma “pratik” ve “daha uygun” olacağı söylen...erek aboneliğimin bu yeni sisteme geçirilmesi önerildi ve bu yönlendirme üzerine aboneliğimi değiştirdim. Ancak sonrasında hem faturalarım yükseldi hem de bu yeni sistemden memnun
Enerjisa Faturalarındaki Devlet Desteği Tutarı Gerçek Tutarla Uyuşmuyor
Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğim kapsamında Zonguldak Ereğli’deki konutum için her ay ortalama 500–600 TL civarında ...elektrik faturası ödüyorum. Son 6 aydır faturalarımda “850–950 TL fatura tutarınız var, 350–400 TL’si devlet tarafından karşılanmıştır” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak beni
Maaş Günüm Düşünülmeden Belirlenen Sayaç Okuma Ve Ödeme Tarihleri Mağdurluk Yarattı
Enerjisa Karabük Şirinevler Mahallesi abonesi olarak sayaç okuma ve son ödeme tarihleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Bulunduğum bölgede elektrik sayacı okumaları genellikle her ayın 1’i veya 2’sinde yapılıyor, faturaların son ödeme tarihleri ise çoğunlukla ayın 11’i ya da 12’sine denk g
Aynı Kat Ve Daire Numarasında Çift Kayıt Sorunu
Enerjisa Adana Çukurova bölgesinde kayıtlı aboneliğimle ilgili adres karışıklığını tesadüfen fark ettim. Benim faturalar...ımda ve sistemde görünen adres, kat ve daire numaram doğru görünüyor, bu konuda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak aynı apartmandaki karşı dairenin de Enerjisa sisteminde beniml
Enerjisa Toroslar'dan Yanlış Abonelik Bilgileri İçeren SMS'ler Ve Kişisel Veri Paylaşımı Sorunu
Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve bana ait cep telefonu numarasına Enerjisa Toroslar tarafından mart 2026 tarihinde b...aşka bir aboneye ait fatura ve abonelik bilgilerini içeren SMS gönderildi. Bu mesajlarda adı geçen abonelik ve fatura bana ait değil ve olay tarihinde telefon numaram Enerjisa Toro
Enerjisa Faturamda Aşırı KWh Ücreti Ve Tutarsız Fiyatlandırma İtirazı
Mersin ilinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. 1022492786 numaralı tesisatımla ilgili özellikle Nisan faturamda yer alan yü...ksek tüketim ve dağıtım bedeli konusunda itirazım bulunmaktadır. Yaşadığım il Mersin’de kış aylarında ısınma için klima kullandığım için, yıllık belirtilen 4000 kWh limiti geçtiğim
Enerjisa’da 400 TL İndirimin Uygulanmaması Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Enerjisa’ya ait Adana Yüreğir Ulubatlı 3037 Sokak No:23 adresindeki aboneliğimde Aralık ayından bu yana her ay yaklaşık ...4.500 TL gibi çok yüksek elektrik faturaları gelmeye başladı. Üstelik adımda onaylı görünen 400 TL’lik indirimin hiçbir şekilde faturaya yansımadığını görüyorum. Devlet desteğinden
Enerjisa Pratik Tarifede Aşırı Fatura Ve Eski Tarife İadesi Talebi
Hatay ili Reyhanlı ilçesi Suluköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Enerjisa’dan 001022103124 sözleşme hesap numarası ile... elektrik hizmeti almaktayım. Ev aboneliğimde Enerjisa’nın “pratik tarife” uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 01.01.2026 tarihinde Enerjisa çağrı merkezi tarafında
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















