to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar’ın müşteri hizmetleri tarafından 2026 Ocak ayında telefonla aranarak, yıllık tüketimimin 4000 kWh’ı ge...çtiği ve bu nedenle “yüksek tüketim sınıfına” girdiğim, bu kapsamda bana avantajlı olduğu iddia edilen bir tarife sunuldu. Özellikle benim durumumdaki kullanıcılar için bu tarifeni
Adana’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 1.880 TL olarak geldi. Önceki aylarda ortalama ...1.000 TL civarında fatura öderken bu ayki fatura özellikle dağıtım bedeli sebebiyle ciddi şekilde yükseldi. Faturamda kwh başına 2,4 TL dağıtım bedeli yazılmış ve sadece dağıtım be
Enerjisa Toroslar Mersin Mezitli bölgesinde abonesiyim. Mart 2026 döneminde Enerjisa müşteri temsilcisi tarafından arand...ım ve tarife değişikliği için bilgilendirildim. Anlattıkları yeni tarifenin faturamı artırmayacağı, hatta avantaj sağlayacağı yönündeydi, bu nedenle onay verdim. Ancak Mayıs–Hazir
Faturamın bu ay çok yüksek geldiğini düşünüyorum, 4,09 TL birim fiyattan ve 550 TL dağıtım bedelinden bahsettiler. Yükse...k tüketici vatandaş kategorisinden bu tarifeye geçtim ki faturam az gelsin diye, ama hiçbir şeye yaramadı; yine yüksek geldi. Ne anladım ben bu işten? Kimse yardımcı olmuyor doğru
Enerjisa tarafından Mart ayından itibaren tarafım bilgim tam olarak verilmeden Pratik Tarife adlı tarifeye geçirildim. B...u tarife anlatılırken KW birim fiyatının 4 TL olacağı söylendi, ancak gelen faturalarımda KW birim fiyatı 7,8 TL olarak yansıtıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığım
Hatay’da Enerjisa Toroslar’a ait, babamın üzerine kayıtlı 1008729294 ve 1008720204 tesisat numaralı aboneliklerin fatura...larını uzun süredir oğlu olarak ben ödüyorum. Ancak bugün borç sorgulaması yapmak istediğimde, aboneliğin yasal sahibi olmadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde borç bilgisi alamadım.
Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şehitkamil ilçesi Pancarlı Mahallesi’indeki aboneliğim için son 4 aydır çok yüksek elektr...ik faturaları gelmektedir. Evde olmadığımız dönemler olmasına rağmen özellikle bu ay gelen fatura 1.950 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın tüketimimizle uyumlu olmadığını düşünüyor
Toroslar Enerjisa aboneliğimde 2 Şubat tarihinde “Pratik Tarife” ye geçirildim. Bu tarifenin elektrik faturamı daha uygu...n hale getireceği söylenmişti; ancak bu tarihten sonra gelen faturalarım önceki dönemlere göre neredeyse iki katına çıktı. Pratik tarifeye geçmeden önce aylık ortalama yaklaşık 1.0
Ziraat Bankası üzerinden 001004013043 sözleşme numaralı Başkent Enerjisa elektrik aboneliğim için otomatik ödeme talimat...ı vermeme rağmen faturalarım karşı tarafa iletilmiyor. Nisan ayında başlayan bu sorun nedeniyle Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarım sistem tarafından ödenmemiş göründü ve her i
Uzun süredir elektrik yardımımı e-Devlet üzerinden kullanarak Enerjisa Toro...slar’a ait elektrik faturamı düzenli şekilde ödüyordum. Faturalar eşimin ad
Enerjisa Toroslar Gaziantep abonesiyim. Sözleşme yenilemesi sırasında tarafıma “güvence bedeli” adı altında 1.578 TL tut...arında bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın son ödeme tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen, 20 Mayıs’ta otomatik ödeme talimatım üzerinden hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Zate
Enerjisa Toroslar bölgesinde üzerime kayıtlı olan, yaklaşık 5 aydır tamamen boş olan bir evin elektrik aboneliği bulunuy...or. Ev uzun süredir kullanılmamasına rağmen sayacın arızalandığı söylenerek, 5 aylık süre sonunda bana yaklaşık 98.000 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu süre içinde sayaç arız
Adana’da yeni aldığım daire için Şubat 2025 tarihinde Enerjisa’ya abonelik başvurusunda bulundum. Binanın iskanı henüz a...lınmadığı için aboneliğimin mesken yerine ticarethane tarifesinden başlatılacağı tarafıma bildirildi ve Şubat 2025 ile Şubat 2026 tarihleri arasında tüm elektrik tüketimim ticareth
Hatay Defne Akdeniz Mah. Turunçlu Sok. Sebzeci Apt. 6. Şubat depremden sonra hiç oturamadım. Bina orta hasarlı, hiç kull...anılmadı; hiç kimse oturmuyor. 3,5 yıldır apartman boş, elektrik saatleri sökülmüş. Apartmanda hiç kimse oturmuyor. Toroslar Elektrik şirketi tarafıma 511 TL, kullanmadığım elektri
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Uzun süredir Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende abonesiyim. Gaziantep Şeh...itkamil’de tek zamanlı, tek terimli mesken abonesi olarak 3 kişinin yaşadığ
Toroslar Enerjisa ile mesken aboneliğim kapsamında 101 935 17 57 sözleşme h...esap numarasıyla kayıtlı müşteriyim. Tarafıma yapılan telefon aramasında, h
Mersin Silifke Enerjisa işlem merkezinde günlerdir yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum fakat bir türlü... işlem yaptıramıyorum. Üç gündür merkeze geliyoruz, her seferinde bilgisayarlarda sistemsel arıza olduğu, sistemin çalışmadığı ya da çok yavaş olduğu söyleniyor ve işlem ilerlemiyo
"Gül hanım çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
Adana Toroslar Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait faturam, normal fatura ...kesim tarihinde gelmesi gerekirken bu ay sistemde bir farklılık olduğu, fat
Adana’daki konut elektriği aboneliğim için Enerjisa’dan uzun süredir yaklaş...ık 1000 TL’nin altında fatura öderken, Nisan ve Mayıs aylarında faturalarım
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan konutumun giriş kapısının yanında, duvara asılı elektrik sayacım yağmur suyu alarak arız...alanmıştır. Sayaç arızasını aynı gün telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak Toroslar Enerji SA’ya bildirmeme rağmen, sayaç ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra değiştirilmişt
Enerjisa yetkilileri, Adana Yüreğir’deki ev aboneliğimle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Beni telefonla arayarak elektrik indirimi s
Adana’da Enerjisa aboneliğimde yaklaşık 4 aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce ödediğim tutarlar be...lli bir seviyedeyken son 4 aydır her ay 3 bin TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
