to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Dağıtım Aboneliğime Ait Fatura Oluşturulmuyor
Yaklaşık iki aydır Enerjisa İzmir bölgesinde aboneliğime ait fatura oluşturulmuyor. Düzenli kullanımım olmasına rağmen sistemde faturam görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bildirim gelmiyor.
Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ faturam oluşmuş değil.
1024086557 numaralı sözleşme hesap numaramla bağlı olduğum aboneliğim için birikme yaşanmadan, gecikme faizi ya da benzeri bir mağduriyet oluşmadan faturalarımın derhal oluşturulmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözümlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Telefonla iletişime geçtiler ve sorunu hala çözmediler. Sorun devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
