Enerjisa Toroslar Perakende fatura

Enerjisa Toroslar’da 102 173 85 11 tesisat numaralı sayacın sahibiyim. Önceki ayların faturalarını internet bankacılığı üzerinden sorunsuz bir şekilde ödedim, ancak bu ay aynı yöntemle ödeme yapmak istediğimde sistem “kurumla bağlantı sağlanamıyor” uyarısı veriyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyo...

Enerjisa Toroslar’ın pratik tarife kampanyasına Ekim 2025 döneminde geçiş yaptım. Geçiş esnasında bana kWh başına 3,86 TL ödeyeceğim, faturamın da bu sayede daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, sözlü olarak 3,86 TL/kWh bilgisi verildi ve bu tutarın dışında herha...

Adana’da Enerjisa abonesiyim. Kasım ayında 2.400 TL, Aralık ayında ise 6.000 TL elektrik faturası geldi. Önceki aylarda faturalarım genellikle 2.000 ila 2.400 TL aralığında olurken, kullanımımda çok belirgin bir artış olmamasına rağmen özellikle Aralık ayındaki bu tutar bana göre hiçbir şekilde maku...

Adana Seyhan’da Enerjisa abonesiyim. Yüksek gelen faturalar nedeniyle Enerjisa tarafından pratik sözleşmeli tarifeye geçmem konusunda yönlendirildim. Eski tarifemde kW birim fiyatım yaklaşık 5,06 TL iken, yeni tarifede kW başına 3,99 TL üzerinden işlem yapılacağı özellikle söylendi; ben de bu bilgiy...

Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi’nde bulunan 1+1 dairem için Enerjisa’dan gelen 01/2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.01.2026 olan elektrik faturam 7.154 TL olarak düzenlenmiştir. Küçük bir dairede yaşamama ve önceki aylara göre hiçbir yeni cihaz kullanmamama rağmen faturamın bu kadar yüksek g...

Ankara Keçiören’de 1003977163 numaralı aboneliğimde yaklaşık 6 aydır elektrik faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Daha önce çok daha makul tutarlar öderken, son 6 aydır faturalarım her ay 3.000 TL ile 4.000 TL arasında gelmeye başladı ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Konu ile ilgi...

Adana’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 001021283771 numaralı tesisatım için e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğiyle fatura ödeme işlemini 28.12.2025 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Normalde e-Devlet’te bilgilerimi eksiksiz girdiğimde ödenmesi gereken fatura görünürken, şimdi aynı bilgil...

Başkent Enerjisa’dan fatura son ödeme tarihlerimin her ayın 17’sine alınmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapabilmek ve maaş günümle uyumlu olması için böyle bir değişiklik istedim. Bu isteğimi müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen herhangi bir gerekçe paylaşılmadan talebim karşılanmadı. Neden ...

Enerjisa Toroslar Elektrik’in Mersin’deki iptal edilmiş ve fiilen kullanılmayan aboneliğim üzerinden yürüttüğü icra işlemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılına ait toplam borcum yaklaşık 4 bin TL civarındayken, tarafıma gönderilen icra dosyaları ve ödemeler sonucunda şu ana kadar 12 ...

Gaziantep’te Enerjisa abonesiyim. 101999*** numaralı aboneliğimle ilgili olarak tarafıma çıkarılan 6.260 TL tutarındaki faturanın iadesine yönelik açtığım dava, Gaziantep Tüketici Mahkemesi’nde sonuçlanmış ve mahkeme bu tutarın tarafıma iadesine hükmetmiştir. Mahkeme kararı 04.12.2025 tarihinde kesi...

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış AŞ’ye ait 1009878913 numaralı abonelik üzerinden Bozyazı Orman İşletme Müdürlüğü olarak resmi kurum abonesiyiz. Yaklaşık 3 yıldır özellikle Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait elektrik faturalarımıza detaylı şekilde ulaşamıyoruz. Resmi kurum...

Toroslar Enerjisa aboneliğimi 4 Aralık 2025 tarihinde yeni adresime taşıtmama rağmen, eski adresimdeki aboneliğimin sistemde açık bırakıldığını sonradan fark ettim. Eski aboneliğin kapatılmaması nedeniyle tarafıma 980 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Sözleşme numaram 1023575286’dır. Konuyla il...

Enerjisa Toroslar 4008146758 tesisat ve 1012171548 sözleşme hesap numaralı elektrik abonesiyim. Eylül 2025 tarihinde, faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle itirazda bulundum ve tarafıma dönüş yapılarak birim fiyat üzerinden indirim uygulanarak yeni bir sözleşmeye geçebileceğim, yeni birim fiyatın 3...

Adana Çukurova’da Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır elektrik faturalarımın çok yüksek geldiğini ve normalin üzerinde ücret ödediğimi fark ediyorum. Bu ay gelen fatura tutarım 4.595 TL oldu ve emekli biri olarak bu tutarı ödemekte ciddi güçlük yaşıyorum. Konu ile ilgili daha önce Enerjisa’ya ba...

Faturam çok yüksek geliyor, itiraz etmek istiyorum. Lütfen, doğru düzgün gelip inceleme yapın. Evde yokuz, sadece öğlene kadar televizyon çalışıyor. Geçen faturaya da itiraz ettim, ancak bir yanlışlık olmadığı söylendi. Nasıl böyle olabilir, anlamıyorum. Ben iş yerimi işletiyorum, sadece bir televiz...

Ankara Mamak’ta bulunan kendi evime kiracım çıktıktan sonra tekrar yerleşmek için 2025 Aralık ortasında Enerjisa Ankara Mamak İşlem Merkezi’ne giderek elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Burada tarafıma DASK olmadan abonelik yaptıramayacağım söylendi. Ancak daha önce bu adreste oturan ve beni...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. ile ilgili olarak, daha önce Ankara Çankaya’da bulunan ve aboneliği kendi adıma kayıtlı olan iş yerim için yanlış fatura tahakkuku ve sayaç arızası sebebiyle 20 Şubat 2025 tarihinde bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet sürecinde WhatsApp üzerinden fatura ...

Enerjisa’ya bağlı Sultançiftliği Mahallesi Kıvılcım Sokak No: 19-21 Meda Yapı Toprak Evleri’ndeki bina otomat elektriği aboneliğimizle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 4.000 TL civarında gelen bina ortak alan elektrik faturamız, Aralık döneminde bir an...

Gaziantep Şahinbey’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Kasım ayına ait sadece 435 TL’lik faturamın 15 gün geciktiği gerekçesiyle Aralık ayında tarafıma 798 TL faiz yansıtıldığını öğrendim. Bu durumu, faturamın olağan dışı yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana ifade ettiler. Sadec...

Enerjisa Toroslar tarafından bir süre önce 1010650044 numaralı aboneliğim için aranarak Pratik Tarifeye geçmemin benim için daha avantajlı olacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında, 01.12.2025 tarihi itibarıyla Pratik Tarifeye geçirildim ve Aralık ayına ait ilk faturamda enerji tüketim bedeli birim f...

Başlık: Haksız ve Keyfi Şekilde Yüksek Tüketimli Gruba Alınmam – Bu Uygulamayı Kabul Etmiyorum şikayet Metni: Enerjisa tarafından tarafıma gönderilen mesajda 4009113040 numaralı tesisatımın 01.03.2026 itibarıyla yüksek tüketimli tüketici grubuna geçirileceği bildirilmiştir. Mesaj şöyledir: "4009...

Gaziantep Şahinbey’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa tarafından “sabit elektrik” denilerek 3,99 KW birim fiyat üzerinden sözleşme yapıldı. Bu sözleşme için defalarca aranarak ikna edilmeye çalışıldım ve bu fiyattan sabit olarak yararlanacağım söylendi. Ancak 01.12.2025 – 10.12.2025 tarihleri a...