to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Enerji abonesiyim. 04.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile elektrik faturamı ödedim. Ödeme... sırasında kartımdan tutar çekildi ve bununla ilgili dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine Toroslar Enerji müşteri
E-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ile elektrik faturamı ödemek istiyorum; ancak üç gündür sistemde Toroslar En...erjisa seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce aynı yardım ile faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebiliyordum, şu an ise tedarikçi seçim ekranında Toroslar Enerjisa çıkmadığı için iş
"Telefondan pek yardımcı olmasalar da bizi yönlendirdiler gidip hallettik çok memnunum teşekkürler"
Hatay Samandağı Karaçay Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aralık 2025 ile Ocak... 2026 dönemini kapsayan 2026/01 tarihli iki aylık elektrik faturam 27.455 T
"Sorunum Çözüldü"
Adana Seyhan’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 1 aydır elektrik faturamı öde...yemiyorum ve şu an yaklaşık 1.750 TL borcum birikti. Elektrik yardımı almam
Uzun süredir e-Devlet üzerinden “elektrik yardımı ile fatura ödeme” hizmeti...ni kullanmaya çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlem yapamı
Mersin’de 1015557141 numaralı aboneliğim için Enerjisa Toroslar’dan gelen son iki faturamda, önceki aylara göre açıklana...mayacak derecede bir artış yaşadım. Normalde aylık 1 400–1 600 TL arasında fatura öderken, 2026 yılı Ocak dönemi için yaklaşık 8 200 TL, Şubat dönemi için ise 8 250 TL civarında fa
Enerjisa Toroslar ile yaşadığım bir tarife probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak satın ald...ığım dairenin iskan belgesi olmadığı için ağustos 2025’ten bu yana elektrik faturalarım şantiye / inşaat tarifesi üzerinden kesiliyor. Dairemi normal konut olarak kullanmama ve bur
"İlginiz için teşekkürler. Şikayetin, sorunların çözümüne katkı sağlamasını umarım..."
Enerjisa Çukurova bölgesi abonesiyim. Elektrik faturamı her ödemek istediği...mde adeta çile yaşıyorum. Online ödeme sırasında doğrulama kodu bir türlü g
Mersin Yenişehir’deki elektrik aboneliğim için Enerjisa Toroslar’dan 02.02.2026 tarihli faturam 9.760 TL olarak geldi. B...iz evde sadece 2 kişi yaşıyoruz ve aylardır ödediğimiz faturalar ortalama 3.000 TL civarındayken bir anda bu kadar yüksek bir tutar gelmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu ned
Enerjisa Toroslar bölgesi, Mersin Silifke abonesiyim. Sözleşme hesap numaram 4012353818’dir. Ekim ayında 18,589 kWh tüke...timime yaklaşık 1.200 TL fatura öderken, bana daha uygun ve sabit olacağı söylenerek geçirdiğiniz yeni tarifede 20,906 kWh tüketimime 4.590 TL fatura ödedim. Bu tarifeyi daha avant
Osmaniye Merkez Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sözleşme numaram 001010868364’tür. Eylül ayı gibi, net tarihin...i bilmediğim bir zamanda, Enerjida Toroslar adı altında gelen bir görevli, ben evde yokken eşim ve kızıma “Faturalarınız yüksek geliyor, Enerjisa sizin için iyileştirme öneriyor, f
Enerjisa Toroslar Adana bölgesindeki aboneliğim ve yöneticisi olduğum apartman aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde Enerjisa görevlisi evime gelerek, 2024 yılında toplam 5.000 kWh tüketimi aşan müşterilere özel bir tarife kampanyası olduğunu, bu tarifey
Adana Gülbahçesi Mahallesi 13033 Sokak No:10 adresinde kayıtlı elektrik aboneliğimde sayaçtan ve faturalandırmadan ciddi... şekilde şüphe duyuyorum. Sayacım uzun süredir adeta taramalı tüfek gibi çok hızlı yanıp sönüyor ve son gelen Aralık–Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 16 bin tl gibi inanılmaz der
Hatay Antakya’da bulunan mesken aboneliğim için Enerjisa Toroslar üzerinden aldığım elektriğin faturasını e-Devlet üzeri...nden ödemekte sorun yaşıyorum. Daha önce düzenli olarak e-Devlet’e girip Enerjisa’yı seçiyor, abone numaramı yazarak faturamı sorgulayıp ödüyordum. Son 2 haftadır özellikle son fat
Enerjisa Toroslar abonesiyim, uzun süredir elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödüyord...um. Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik desteği ile ödeme yapmak istediğimde, fatura bilgisi bölümünde şirket listesinde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor. Dah
Toroslar Enerjisa aboneliği bulunan 3+1 dairem için 4.610 TL tutarında elektrik faturası çıkarılmıştır. Fatura üzerinde ...son ödeme tarihi 26.12.2026 olarak görünmektedir. Ancak aynı ev için aylardır gelen faturalarım genellikle 800 TL ile 1.350 TL aralığında oluyordu. Tüketim alışkanlıklarımda olağa
Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi 3215 Sokak Stargarden Apartmanı No:** adresindeki 00102**18518 sözleşme hes...ap numaralı, 4009**5099 tesisat numaralı Enerjisa Toroslar aboneliğimde, evdeki kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen 01/2026 dönemine ait faturamda fahiş bir tutar ile ka
Osmaniye Merkez Yediocak Mahallesi’nde bulunan iş yerimde yıllardır aynı yerde aboneyim ve bugüne kadar aylık en fazla 3....000 TL civarında elektrik faturası ödedim. Ancak 12/2025 dönemine ait faturam bu ay 23.230 TL olarak geldi. Bir yılda toplamda bile bu kadar fatura ödememişken, tek bir ay için bö
Hatay Reyhanlı’da 001024132404 sözleşme/abone numarasıyla Enerjisa Toroslar... abonesiyim. Elektrik tüketim desteğimle faturalarımı ödemek için 3 gündür
"Teşekkürler"
Mersin Enerjisa Toroslar mesken abonesiyim. Elektrik tüketim desteği sayesi...nde faturalarımı şimdiye kadar e-Devlet üzerinden hiçbir sorun yaşamadan dü
Hatay’da Enerjisa Toroslar ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Aralık tarihinde, kendi aboneliğime ö...deme yapmam gerekirken yanlışlıkla başka bir aboneliğin faturasını ödedim. 1024518938 numaralı aboneliğime ödeme yapacağım yerde, hata sonucu 1024457336 numaralı aboneliğe yaklaşık
Enerjisa Toroslar’ın pratik tarife kampanyasına Ekim 2025 döneminde geçiş yaptım. Geçiş esnasında bana kWh başına 3,86 T...L ödeyeceğim, faturamın da bu sayede daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, sözlü olarak 3,86 TL/kWh bilgisi verildi ve bu tutarın dışında herha
Enerjisa Başkent’in pratik tarife kampanyasına Mayıs 2025 döneminde geçiş yaptım. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüş...mede kWh başına 3,86 TL ödeyeceğim, faturamın da bu şekilde daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, bana sözlü olarak 3,86 TL/kWh olarak bilgi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
