to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Açma Sorunu Ve Sayaç Seri Numarası Uyumsuzluğu
Bugün e-Devlet üzerinden Başkent Elektrik’te yeni abonelik açma işlemi yapmak istedim. Uğur Mumcu Mahallesi 1616 Sokak’ta bulunan kullanım yerim için daha önceki abonelik kapatıldıktan sonra kendi adıma yeniden abonelik açmaya çalışırken sistemde ilerleyemedim.
Sayaç seri numarasını doğru bir şekilde girmeme rağmen ekranda “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no/ sayaç seri no e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi: 444 4 372” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Adresimde daha önce aktif bir abonelik bulunmasına rağmen şu anda yeni abonelik açamıyorum. Sayaç seri numaramın ve adresimin sistemlerinizde kontrol edilerek, e-Devlet üzerinden abonelik açma işleminin neden yapılamadığının tarafıma açıklanmasını ve aboneliğimin bir an önce açılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü teşekkürler
